10月21日消息,以“场景引力”为主题的“2019苏宁易购双十一全民嘉年华”发布会在北京举办。苏宁易购总裁侯恩龙表示,过去十年,苏宁始终致力围绕用户需求的场景深耕,如今,苏宁已完成全场景零售布局,唯有场景能定义新苏宁。他现场重点强调了“场景”,他表示苏宁坚持场景零售,毫不动摇,坚定不移,场景引力有五方面:用户力、产品力、服务力、科技力和链接力。因此,2019关键词为“场景双十一”。
苏宁零售用户与平台经营集团副总裁范春燕现场宣布正式启动1小时场景生活圈的解决方案,在这个“圈”里,以苏宁小店、家乐福、苏宁易购PLAZA等自有业态作为数字化近场基础设施,链接外部商户、品牌,搭建密集的全场景服务触点网络。
范春燕将“1小时场景生活圈”定义为“体验革命”,其由全场景触点的省时、全场景生活帮的省力、全场景贵就赔的省钱构成,为用户打造一个“省时、省力、省钱”的舒适圈。同时宣布上线“随时”产品,推出补贴计划,为用户带来快捷、新鲜、便利。
此外在今天的发布会上,家乐福中国商品副总裁龚文瑞宣布家乐福成为1小时场景生活圈新成员,家乐福历史发展悠久,背后拥有强大的供应链能力。全场景联动,家乐福今年将首次参战双十一,未来1年上线1000家社区履约中心,全面升级到家服务。今年年底前将上线210家家乐福快捡仓,近期南京和上海试点家乐福快捡仓已经投入使用。
实际上,进入十月份,各大电商平台各品牌商家已经开始全力为2019双十一做准备。10月11日,苏宁易购天猫联合在北京召开5G生态合作战略发布会,苏宁易购联手天猫、三大运营商和各大手机品牌厂商,共同启动战略合作,成立5G生态联盟;近日,苏宁物流公开“智慧场站”系统,将为今年双十一后端快递包裹运送和管理打下基础,不久前,苏宁还正式发布“闪电乡镇”计划,针对四至六线城区、县城以及所辖乡镇、农村地区,提供“24小时送装”服务,而这个计划亦将成为推动苏宁深入下沉市场、打造乡镇“近场网络”的重要举措。
据悉,例如苏宁拼购将于11月1日-11月11日,苏宁拼购的榴莲社区将发起"探源行动",每天通过视频直播的方式,把乡村好物带给全国消费者,打造"最美乡村带货人"。苏宁拼购在全国范围内建立了140多个"拼拼农庄",通过产地直采的方式,为了让更多消费者能直观感受到"产地直采"的特色,苏宁拼购特意安排"拼拼农庄"的农户进行直播活动,用"可观、可感、可买"的形式,给用户"种草"。
苏宁在线上并无优势可言,但在线下开店和资本运作方面动作频频。近年来,从苏宁广场、苏宁小店到苏宁超市,门店数量在不断增加;今年年初收购万达百货,到9月份完成家乐福中国80%股份的交割手续,苏宁董事长张近东还放出目标:在未来五年内,计划开设300家家乐福门店,争取实现对沃尔玛的超越。苏宁已经在全国建立起4000多家苏宁易购县镇店,2300多家苏宁小店及400多家苏宁易购大润发店。现在来看,小店、商超和百货这线下市场主要业态已经被苏宁易购全面覆盖,种种迹象表明,苏宁易购线下布局已经蓄势待发。
而布局双十一战略,消费者更加关注更多有趣的玩法。亿欧现场了解到,苏宁2019双十一自10月21日-10月31日为预热期,11月1日拼购日爆发,全场景内容玩法,如直播;全场景玩法瓜分10亿红包以及全场景万店支付立减等玩法开启狂欢。 同时,苏宁将在11月10日,和湖南卫视共同举办首届狮晚“2019湖南卫视苏宁易购11.11嗨爆夜”。
阿里、京东、苏宁纷纷为今年双十一战略做准备,对于、京东、苏宁、拼多多等平台来说,今年双十一似乎都在围绕下沉、拼购、直播、补贴、红包等展开,但各家有其自身战略特点,狂欢即将开始,坐等各家战报出炉。