6月19日零点刚过,各平台战报相继出炉,从到纷纷疯狂大卖。而维修平台极客修也以其斐然的成绩,成为大众最为关注的维修服务平台。极客修24小时战报显示:其总交易额达到8476300元,对比去年618增长了237%。此外,极客修还成为平台三冠王,京东商城同品类商品交易额第一,天猫无忧购销售量第一和什么值得买用户关注量第一,极客修在平台的优势日益突出。
由于生活节奏的加快,人们对于服务的时效性有了更高的要求。在维修方面,主打上门的服务最符合当下消费者的需求 高效率的服务,专业的人员配置以及品牌背书的保证。伴随着618年终大促到来,用户对于上门维修需求一触即发。极客修战报显示,其每场平均3秒抢光6.18元优惠券,2000000维修津贴10小时就被抢光。此外,苹果换、换屏和升内存是最炽手可热的热销服务。上门维修服务也开始成为人们最为青睐的消费方式。
每逢大促,各大平台的流量暴增,许多商家纷纷铆足了劲,为吸引客户,想尽各种办法为商品降价,甚至不惜打起了价格战。 价格可以打折,但服务不能打折 极客修CEO吴玮说, 极客修为用户提供的是服务,即使是618,我们的服务也不能打丝毫折扣 。为此,今年的618,极客修提出了 极客修618品质维修狂欢节 ,在大型品牌节,第一次将维修服务提到 品质服务 的新高度。
据极客修内部员工透露,早在5月,极客修内部就开始严正以待,提前对工程师、技术人员、客服人员进行了618专题培训和部署,客服人员到工程师早已进入一级作战准备状态。正是在这严密备战下,6月18日早8点21分,平台率先完成了当日第一单的维修任务。
延续去年618的火热态势,今年618极客修还创下iPad换屏销量首次破千台;APP下单用户环比剧增495%;华为mate系列换屏订单同比增长267%等多项记录。极客修618大促负责人表示, 今年618,极客修在多品类,多渠道和多型号促销进行了全面发力,力求能够覆盖更多的用户需求。 的确,对比去年618,极客修在优惠上的部署更为全面,促销产品范围覆盖智能设备、笔记本,以及首次上线的维修等,更在天猫、京东、国美、什么值得买、APP、公众号、小程序等多渠道展开年中促销。
业内专家表示,极客修是维修品牌最具代表性企业之一,无论是在行业经验积累,人员配备还是服务品质等方面,都有完备的实力,能够满足消费者多样化的需求。极客修成立于2015年,最早专注于上门维修的维修平台,随着维修业务的扩展,目前已经囊括了智能设备维修、维修、笔记本维修等多项维修项目,发展为全面型维修平台。
极客修在业内的深厚积累和 好名声 , 助力 其 获得了多家平台的青睐。以平台为例, 极客修 是唯一获得京东服务+ 上门 维修 授权 的平台, 更是 天猫无忧购最佳服务商。 在 2018 年 12 月 , 极客修 还荣获年度行业新锐奖, 成为 最 炙手可热 的维修 企业 。 2019年, 极客修 将持续在平台等多渠道进行发力, 让 更多的用户享受到便捷的维修服务。