这是一面赠送给佘国华主任的锦旗,为了感谢她的救治之情;这也是一面献给我院全体医护人员的锦旗,为了感谢他们的医德仁心。
这面锦旗来自一位门诊患者,佘主任说:“我虽然收到过很多锦旗,但大多是出院患者赠送的,没想到只来过一次门诊的患者也会送锦旗”。
据了解,这名患者因为胃肠不舒服、大便不规律来到我院就诊,但经佘主任初步问诊、检查后,并没有发现有何异常。为了明确病因,结合患者自身的情况,佘主任为他安排了胃肠镜检查。
“检查结果很快便出来了,只是轻微的胃炎、结肠炎。他这种情况并不严重,我认为吃药的意义不大,因此建议他从饮食入手慢慢调理”,佘医生介绍说,她仔细问询了这名患者的饮食习惯,发现了不少问题,于是针对性地叮嘱了很多饮食注意事项。
为了方便患者后续咨询与反馈信息,佘主任还主动留下了电话,并让这位患者加了她的私人微信,以保持联系。
▲佘主任给予患者饮食建议
该患者表示在我院就诊过程中,没有跑冤枉路,没有花冤枉钱,得到了合理规范的治疗。
“导医全程耐心陪同指导,内镜医生操作规范,检查仔细,医护人员都很专业,态度也特别好,还让我添加了微信,帮助我调理饮食,恢复身体。十分感谢佘主任及南充东大肛肠医院全体医护人员!”
而佘主任直到收到锦旗,才知道这位患者原来是省卫健委的工作人员。佘主任说:“微病不用药,大病合理治,站在患者角度,给予最合适的治疗方法,这只是我职责范围内应做的事,没想到却收到了这位‘特殊’患者的认可。”
「至德行本,善医济世」,走进南充东大肛肠医院门诊大厅,就能看见这句话,东大的医护人员也一直在践行这句箴言,以精湛的医疗技术和热忱的服务态度,为患者提供优质、安全、有效的医疗服务。
1、精准医疗是关键
南充东大肛肠医院拥有专业技术人员180余人,在医疗技术方面始终保持与前沿技术同步。医技人才+先进技术,使胃肠、肛肠疾病的诊治更加专业和精准,确保了医疗安全。
2、精心服务是特色
南充东大肛肠医院一直坚持以患者为中心,构建和谐的医患关系。开展在线问诊服务、导医服务,帮助患者有序就诊;建立男女分诊制度,充分保护患者隐私;加强医护人员的专业技术培训,提升综合服务水平;加强医德医风建设,全心全意为患者服务。
3、规范管理是必然要求
南充东大肛肠医院作为一家正规的医保定点医院,医务人员一直严格遵循合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费的原则,以规范治疗为目的,科学施治、精准施治,患者朋友可放心就医。