37万元能买2.4亿条开房记录 消费者隐私该如何保护(2)

他认为，对于这个案件，有可能触发主管部门对其进行立案调查。除了刑事案件以外，还会调查华住集团有无履行《网络安全法》的义务。如果履行了可以减轻责任，现在信息泄露，肯定也是有合规工作没做到位的地方。因为保护信息安全是企业的法定义务，没有保护好，导致泄露涉嫌违法。

中国消费者协会也建议，从健全相关法律法规方面，进一步明确网络信息服务中交易双方的权利义务，特别是对App服务提供商的义务与责任约束，做好个人信息和数据应用中相关风险和问题的应对与研判，让网络时代的数据产业在法治范围内发展。

此外，手机App的监管和个人信息的保护，需要工信、市场监管、公安、文化、网安等有关部门协同共治、动态监管。在严格准入门槛和登记备案的同时，要严厉惩处各类违法违规行为，严厉打击个人信息贩卖的黑色产业链，对于侵犯消费者个人隐私信息的行为，形成常态化监管机制。

个人信息立法的借鉴经验

当前，中国个人信息保护的司法案例，主要由一些法律专业人员，例如律师、消费者保护机构等在推动。

刘春泉称，由于我国目前个人信息维权民事案件本来就少，除了江苏消保委起诉百度撤诉外个人还基本都败诉，因而企业没有尽到合理谨慎的信息安全保障义务甚至是赤裸裸侵权行为，本来就举证困难，现在则基本就是零风险状态。

目前，我国个人信息保护在行政执法领域，主要是《消费者权益保护法》、《网络安全法》。《网络安全法》的执法力度相对较大，根据公布的案例，腾讯微信、新浪微博、百度贴吧涉嫌违反《网络安全法》被立案调查，BOSS直聘被网信办责令整改，这算目前的重大执法案件。

与此形成鲜明对比的是，虽然欧美也不乏个人信息泄露事件，但欧美企业普遍比较重视网络隐私或个人信息保护，并非自觉，而是迫于实实在在的法律风险。