蒋韬:客户买单无非基于两点,第一你能帮他解决成本问题,第二做的效果确实比他自己好。现在金融机构所有采购的过程都是要评估效果的,评估效果大致有两种类型,一种是找历史的表现数据,第二种是直接上模型,和现在的模型并行跑,之后他看你的模型效果跟他的模型效果对比结果,如果你的模型能够发现他发现不了的欺诈风险,那你的价值就存在了,同时他能发现的欺诈你这边已经覆盖了,你又能发现他以前没有发现的。
网易科技:效果有没有比较量化的可以简单描述一下吗?
蒋韬:账户和交易的欺诈风险我们可以把它降低到万分之一以下,甚至是十万分之一以下,信贷交易表现最好的时候,优秀的模型能够帮助客户提升30%,一般也能提升三五个点。
网易科技:传统风险信用风控系统的情况是怎么样?
蒋韬:各家都不一样,根据他们自己的客群,自己的训练能力也不一样,我们只是在它的基础上去做增量,为增量做服务。
网易科技:现在能不能举几个客户的例子?
蒋韬:客户满意度是2B公司真正能够长期发展的一个基石,2B公司的核心价值不是在于销售额每年翻了多少,而是这个公司跟你合作一年之后第二年的续约率,如果公司的续约率高于90%,一定会成为一个常青的公司。如果你的续约率可能只有50%,但是销售收入增长的非常快,企业未来一定会出问题,续约率这个事情对2B公司还是非常重要的。2B公司就是你服务了这家客户,满意了,就会推荐你另外一个客户,口碑非常重要。
守住初心得始终,盈利自然水到渠成
网易科技:刚刚提到保险,银行客户,都是一些比较传统的客户,为什么会选择同盾?
蒋韬:近几年可以看到不论是国有四大行、大型股份制银行、城商行、中小银行还是民营银行,都不约而同纷纷大力拥抱金融科技,构建自身的大数据和智能风控系统,将风控能力提升为行方核心竞争力,行业将其称为“大象的觉醒”。
现在绝大多数银行已经深刻认识到金融科技对自身的积极作用,与第三方科技公司合作,典型代表就是同盾科技这样的科技企业,在保留核心业务的基础上,尽可能保持优势资源,银行借助科技公司的能力,全面提升自身的科技能力。
同盾能够为银行提供贷前、贷中、贷后全流程解决方案,有用户增长服务、反欺诈和信贷风控三大产品体系,有近百种细分产品,此外我们还能提供方案设计、业务咨询、专家经验协助等多种服务。
当然,最终能够打动银行的还是看同盾对他们业务的提升作用,金融业务尤其独特性,科技提供的就像是一帖药,如果有效,大家会来反复找你,如果无效,你白送给人家都不要。
同盾已经为超过两百家银行提供服务, 我们跟银行的合作无论是量级还是合作内容,都在不断深化和提升。