中国电子商务协会网络营销委员会专家龚铂洋在接受钱报记者采访时表示,如果乎睿数据提供的相关数据属实,那么从道义上说,马蜂窝旅游网就必须从企业价值观和诚信经营上进行自省,最起码,作为一家知名度很高的旅游平台,不实的“真实评价”必然会影响消费者的选择以及权益。
“UGC(用户原创内容)是一个平台最重要的资产之一,所以从法律上说,如果马蜂窝旅游网抄袭其他平台评论的行为属实,那么也可以被视为侵犯了对方的知识产权,可以被追究相关责任。”?但龚铂洋坦言,目前我国在这方面的法律并不是很健全,监管也有限,因此要从根源上解决这类问题,还是要从立法层面入手。