6成租客使用租金贷 部分租客反映“被贷款” 签合同时才知情

(薛宇飞)在经过看房、交定金、拿着身份证拍照、录视频后，宋梓涵(化名)才通过手机屏幕，惊奇地在电子合同上看到了“银行”“代扣”等字眼，询问后，长租公寓品牌青客公寓的工作人员才告知她，租房需要办理贷款。宋梓涵当场拒绝签合同，十几天后，她拿到了交给青客公寓的定金。

青客公寓披露的数据显示，该公司65.2%的租客采用了租金贷。但多位租客均向中新经纬记者反映，青客公寓的工作人员在与他们签署房屋租赁合同时，诱导、故意隐瞒需要办理贷款的事实，有的仅以办理“分期”等字眼委婉告知，租客在不知情的情况下背负贷款。

部分租客反映“被贷款”，签合同时才知情

今年8月，宋梓涵打算在杭州市萧山区寻找出租房源，并在青客公寓工作人员的带领下，看中了一处价格适中的房子。该工作人员称，该房源除了可以享受减免一个月房租活动外，加上9折优惠，一个月租金可以降至1250元/月，并且没有中介费;在租金支付方式上，则采取“押二付一”的方式，比传统的“押一付三”方式更具吸引力。

之后，宋梓涵便在青客公寓APP上认证了个人信息，上传身份证件及手持身份证件的照片，并交了约2500元的定金。几天后，在确定要租的房源后，宋梓涵来到青客公寓的一处办公地点，准备正式签署租房合同。

“签约都是在青客公寓APP上进行的，电子合同上条款的字体都很小，不放大根本看不清楚。”宋梓涵告诉中新经纬记者，她通过手机仔细查看这份电子合同时，在合同中看到了“银行”“代扣”等字眼，这让她意识到，这是在办理贷款。

宋梓涵的自述内容 来源：受访者供图

宋梓涵就此询问了青客公寓的工作人员，工作人员表示，租房需要办理分期，银行会先帮租客预付房租，租客只需要按月给租金就行了。宋梓涵说：“从带看房子到签合同，青客公寓的人只字未提贷款的事情，直到我问他才解释，表述也很委婉，只是用‘分期’等字眼，并不直接说‘贷款’。”

当场明确拒绝后，青客公寓的工作人员称，不办理分期贷款，减免一个月房租、水费宽带费的优惠活动将不能再享受，宋梓涵要么按照1250元/月的租金“押二付六”，要么按照原价的1389元“押二付一”。宋梓涵对此难以接受，经过多次催促，十几天后，她拿到了之前交给青客公寓的定金。

田强(化名)在2018年7月租了青客公寓位于上海市嘉定区的一处房源，租住一个月后，青客公寓的工作人员建议他办理租房分期，不仅付款方式改为一月一付，单月的租金价格也有降低。田强对中新经纬记者表示，青客公寓的工作人员一直声称这是办理分期，租客只需在银行开个账户，定期往里面存钱就行，并没有明示这是在做小额贷款。

后来，田强因为房屋问题与青客公寓发生纠纷，并搬离了住处，这时候他才知道，在青客公寓的安排下，他与网商银行签订了一份24个月的贷款。虽然已经不再租住青客公寓出租的房源，但为了不影响个人征信，这份贷款他一直偿还到今年年初。

关于青客公寓员工疑似存在隐瞒或诱导贷款的投诉，网络上还有很多。网友“盆盆的花盆”说，她在签完租房合同后，青客方面才告知要办理分期，当时签了好几个文件，她并没仔细询问。她说：“如果知道是分期就是做贷款，我肯定不会办”。

租一年的房、贷两年的款 租客面临还款逾期风险

采访中发现，多数长租租客的租期为1年，青客公寓会让一些租客签署26个月的租赁合同及办理26个月分期贷款。田强本来只想租住1年，但青客公寓的工作人员称，合同虽然签署的是26个月，但租满12个月后，租客就可以无责退租，至于分期，也可以在租客退租时解除，剩余期限的钱由青客公寓归还金融机构。

为何要让租客签长期的租房和贷款合同，青客公寓北京区域的一名工作人员对中新经纬记者称，他们现在的贷款分期只有26个月这一个期限，至于为什么，他没有作答。

北京金诉律师事务所执行主任、律师王佳红对中新经纬客户端表示，如果企业存在隐瞒或诱导办理贷款的情况，则涉嫌侵犯租客的知情权，租客可以合同存在重大误解为由主张权利。王佳红称，在一些诉讼案例中，由于这类分期贷款的办理流程简单，不少租客并不会将其与去银行办贷款划等号，而事实上，租房贷的影响并不小。

中新经纬客户端近日多次就贷款一事致电青客公寓方面，但电话始终无人接听。青客公寓公关人员此前在回应自媒体采访时表示，“租金贷”模式在业内实属正常的通用模式，由租户自主选择后与银行确认签约。该模式实为多赢，青客公寓获取这部分资金的成本相对较低，而其中的差额可在房价中让利给租客。

但是，很多租客会在租赁合同满1年或者之前就选择退租，这就需要青客公寓及时向金融机构归还剩余贷款，不然，租客容易面临还款逾期的风险。而从网上的投诉看，青客公寓的退租流程并不能让租客满意。

网友“草泥萌驼驼”的投诉内容 来源：黑猫投诉网站截图

网友“草泥萌驼驼”今年9月在黑猫投诉上称，他于2018年5月在武汉市洪山区通过青客公寓租下一处房源，在不知情的情况下被贷款2年，1年租期到期后选择退租，当时他曾再三提醒青客公寓及时还清贷款。近日，他突然收到“外部信用不通过”一事，后查询发现，他在与青客公寓合作的华瑞银行有一笔贷款未结清。

还有网友称，他在今年8月16日提前退房，但直到8月30日，银行的贷款仍未结清，而9月1日就是下个月的还款日，他十分担心会影响个人征信，要求青客公寓立即向银行归还贷款;网友“飞弹”9月称，他在完成退房后，租金贷却出现逾期。

20余家长租公寓破产 专家：谨慎对待租金贷

有业内人士认为，租金贷本应该是缓解租客季付租金困难所推出的消费信贷服务，方便租客按月支付租金，降低其付租压力。但实际上，市面上的租金贷产品以12个月租期为主，有的甚至达到24个月，这样的租金贷远超出部分租客的借款需求，反而成为长租公寓运营商进行廉价融资的工具。租客直接或者变相负担了租金贷的手续费，更重要的是，租客以个人征信的方式被迫承担起机构无序扩张而带来的“爆雷”风险。

从去年开始，频频有长租公寓企业出现“爆雷”，寓见公寓、爱公寓、优租客、鼎家公寓、杭州德寓等先后曝出资金链问题。数据显示，截至目前，已有20余家长租公寓企业因资金链断裂、经营不善而破产。企业出现经营危机后，租客不仅面临被房东赶出家门的窘境，还要继续偿还贷款。

就青客公寓而言，尽管65.2%的租客采用了租金贷，但其仍处于亏损状态。该公司近期公布的招股书显示，2017年、2018年、2019年前6个月净亏损分别约为2.45亿元、4.99亿元、3.73亿元，两年半累计亏损11.17亿元。

中国城市房地产研究院院长谢逸枫对中新经纬客户端分析称，为加速资金回笼，一些长租公寓企业或其员工确实存在鼓励、诱导租客签署租金贷的行为，企业已经涉嫌变相融资。就租客而言，为了自身信用和财产安全，应该谨慎对待租金贷，即使短暂出现房租支付压力，也要避免签署12个月甚至更长期限的分期贷款。

规范与引导租金贷的问题，已有地方政府开始行动。去年9月底，在青客公寓的大本营上海，上海市住建委等五部门印发的《关于进一步规范本市代理经租企业及个人“租金贷”相关业务的通知》(简称通知)要求，企业合作开展个人“租金贷”业务，应当事先征得原始房东书面同意，不得强制或诱骗租客使用个人“租金贷”，不得在签约前收取定金或设置其它条件。

对于代理经租企业可能出现的资金链断裂风险，通知规定，企业应当严格把控自身杠杆率，密切关注企业流动性，个人“租金贷”放款周期要与向房东支付租金的周期相匹配。同时，通知要求银行业金融机构审慎开展个人“租金贷”业务，合理确定个人“租金贷”额度和期限，贷款期限最长不得超过住房租赁期限。(中新经纬APP)