一种压力来自面对强大的BAT,和规模已经不小的TMD,企业觉得好像没机会了。但只要以用户为中心,把握客户的真正需求,机会就永远存在。在过去四五年,今日头条从一个看似没有机会的地方,把一件事做得让广大用户喜欢,它就发展起来了。从用户需求出发,就不会有“天下大局已定”的绝望,而可以从中发现机会。
第二个视角,渠道成为基础设施,内容才能真正为王。
过去大公司好像只是连接用户和产品或者服务的渠道,内容没有那么被重视,产品和服务的质量就参差不齐,“酒香不怕巷子深”在营销课里是个反例。但现在渠道效率不断提高,已经成为基础设施的时候,“酒”才更重要,内容才被真正重视。《我不是药神》一部电影上映4天就获得13亿票房,要知道十几年前中国电影市场全年才100多亿票房。但院线的发达,让好东西更快被看到,电影票也更便宜,电影的内容和质量真正被重视。
第三个视角,2B的公司值得关注。
过去十几年里出现的大牛企业,比如BAT、TMD,加上拼多多等等,它们的共性是都是2C的公司,竞争主要集中在激烈的流量争夺上。但今天越来越多的成熟用户要求更高质量的产品和更高效率的服务。这就对渠道背后的那些供应商提出更高要求,而为商家提供效率也变成了一个投资的新机遇。我们会更加关注2B的公司,比如通过信息连接、数字化、AI推动来提高效率的中间服务企业、供应链企业、甚至工厂。
当你真正站在用户的角度,抓住机遇和进行创新就不是难事。以客户为中心,才是穿越周期之道。
编辑:未知
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