马化腾公开信：腾讯要做好“连接器”和“工具箱”

　　10月31日下午消息，每年的腾讯全球合作伙伴大会上，腾讯董事会主席兼CEO马化腾都会发表一封公开信。

　　今年，马化腾在信里提到了腾讯开放战略在移动互联网下半场的新目标：接下来，我们要做好“连接器”，为各行各业进入“数字世界”提供最丰富的“数字接口”。还要做好“工具箱”，提供最完备的“数字工具”。

　　马化腾还表示：同时我们更要做好“生态共建者”，提供云计算、大数据和人工智能等新型基础设施，激发每个参与者进行数字创新，与各行各业合作伙伴一起共建“数字生态共同体”。

　　以下是其公开信全文：

　　各位合作伙伴，大家好！

　　今年是腾讯成立20年周年。我们迎来了公司历史上的第三次重大战略升级和架构调整。这个消息已经在一个月前公布。在这里，我想跟各位合作伙伴分享更多的想法。

　　这次调整，我们经过了将近一年的思考和酝酿。

　　腾讯自2012年以来组建的七大事业群，目前已经重组为六大事业群。

　　在保留原有的技术工程事业群(TEG)、微信事业群(WXG)、互动娱乐事业群(IEG)、企业发展事业群(CDG)基础上，我们整合成立了两个新的事业群：云与智慧产业事业群(CSIG)、平台与内容事业群(PCG)。

　　同时，我们整合升级了新的广告营销服务线，并将成立腾讯技术委员会。

　　腾讯每隔六七年就可能进行一次大的组织架构调整，以顺应外界变化带来的战略升级。今天，我们两个新成立的BG，分别承担着消费互联网与产业互联网生态融合、社交与内容生态创新的重要探索。

　　我们认为，移动互联网的上半场已经接近尾声，下半场的序幕正在拉开。伴随数字化进程，移动互联网的主战场，正在从上半场的消费互联网，向下半场的产业互联网方向发展。

　　腾讯一直说专注做连接，希望连接人与人、人与物以及人与服务。我们越来越发现，除了实现人与人的连接，如果大量的“物”与“服务”不能全面数字化升级，那么“人与物、人与服务的连接”就难以迭代。

　　要让个人用户获得更好的产品与服务，我们必须让互联网与各行各业深度融合，把数字创新下沉到生产制造的核心地带，将数字化推进到供应链的每一个环节。

　　没有产业互联网支撑的消费互联网，只会是一个空中楼阁。

　　接下来，腾讯将扎根消费互联网，拥抱产业互联网。

　　我们要继续做好“消费端”的智慧连接，更要促成“供应端”与互联网的深度融合，帮助各行各业实现数字化转型升级。

　　对于大量的传统企业来说，要尽快打通从生产制造到消费服务的价值链，要实现从智慧零售到智能制造、从消费到产业(C2B)的生态协同，就不能仅仅满足于一个完整的传统产业链，未来更需要与互联网公司进行跨界融合，真正触达海量用户，并实现硬件、软件与服务三位一体的生态化能力。

　　没有消费互联网助力的产业互联网，就像一条无法与大海连通的河流，可能在沙漠中日渐干涸。

　　腾讯服务着数以十亿计的个人用户，具有连接国内最丰富场景和互联网产品的生态服务能力，将致力于消费互联网与产业互联网的融合创新。

　　我们非常愿意成为各行各业最好的“数字化助手”，以“去中心化”的方式帮助传统企业和公共服务机构实现数字化转型升级，让每一个产业都变身为智慧产业，实现数字化、网络化和智能化。

　　从2011年起，腾讯的开放战略伴随着移动互联网的高速发展而不断演进。

　　七年时间，我们从“一棵大树”成长为“一片森林”，与合作伙伴共建了一个开放的互联网生态，可以说，我们在移动互联网上半场基本实现了开放战略的目标。

　　接下来，我们要做好“连接器”，为各行各业进入“数字世界”提供最丰富的“数字接口”；

　　还要做好“工具箱”，提供最完备的“数字工具”；

　　同时我们更要做好“生态共建者”，提供云计算、大数据和人工智能等新型基础设施，激发每个参与者进行数字创新，与各行各业合作伙伴一起共建“数字生态共同体”。

　　这是腾讯开放战略在移动互联网下半场希望实现的新目标。

　　产业互联网的探索，将为我们与生态伙伴提供更广阔的合作空间。

　　我们希望，未来与企业和政府等机构客户的合作中，腾讯的业务接口更加集中，合作规则更加清晰，资源能力更能形成合力。

　　腾讯将把数字化服务的潜能和差异化优势，更充分地发挥出来：

　　我们不但能够根据客户的需要提供基础工具和能力作为“食材”；

　　还能够快速响应客户的个性化需求，将不同食材搭配起来“炒菜”；

　　更重要的是，我们还能够提供一整套的“宴席”——多样化、系统化、安全可控的商业解决方案(BaaS，即Business as a Service)。

　　这不单单能够帮客户节省成本、提高效率，而且还能够帮助客户在数字化转型升级过程中，找到新的商业模式和盈利增长点。目前我们已经在医疗、教育、交通、零售和制造业等领域进行初步尝试。

　　与此同时，我们希望进一步打造年轻人喜欢的社交平台和内容生态，与数字内容领域的合作伙伴建立更加紧密的新生态。

　　我们将借助“社交×内容”的网络效应，让UGC与PGC彼此滋养，形成最有活力的IP创生土壤。

　　我们还希望与合作伙伴一起，帮助更多优秀的IP获得跨平台、多形态的发展机会，通过新文创的方式让更多用户和年轻人，获得高品质的数字内容消费体验，并以最先进的技术手段保护好未成年人，避免不健康的消费沉迷。

　　我们将更加重视科技驱动力。

　　几天前，我受邀在知乎提问，非常高兴看到很多网友针对基础科学的突破、产业互联网与消费互联网的融合创新，做了相当精彩的回答。

　　过去，中国互联网与科技行业的创新，往往是“应用需求找技术支持”。未来，我相信会有越来越多创新来自“技术突破寻求产品落地”。