中小企业，警惕管理中的六大误区(2)

　　近年来，我国的管理学界和企业界，在流行“国学热”，围绕“国学管理”的各种观点甚嚣尘上，包括认为西方管理科学已经过时，中国管理哲学将大行其道，中国式国学管理将取代西方式管理而成为21世纪的全球管理学等。这些观点都极具蛊惑性。

　　一时间，佛家管理、道家管理、儒家管理、易经管理、心学管理等各种观点应有尽有，诚然，学习践行传统国学文化当然是好事，至少反映了我们对自己民族文化的尊重，但不加选择，生搬硬套，囫囵吞枣，不仅对自己的思想与心***炼起不到好作用，还会对企业的经营管理产生负面影响。

　　中国学界普遍认为，西方管理科学重在管事，而中国管理哲学重在管人。好人是做好事的前提，这无可置疑，但是，从现代企业管理与市场运营的角度来说，做任何事都需要讲求效率，都需要考虑顾客的满意度和企业的盈利性等因素。顾客的满意度在于企业为顾客所创造价值的多少，这也是企业能否实现盈利的条件。现代企业竞争，要求企业必须充分考虑效率与成本的辩证关系，不讲求效率、不计算成本的做法，与市场经济的本质及企业的经营理念是相违背的。

　　将国学引入到企业管理中，注重的是对“人”进行思想教育，提高“人”的修养及道德水平，但这对讲究效率，追求利润的企业是远远不够，这需要管理科学、机制流程的帮助，而这些恰恰是国学思想中最缺乏的。因此，在作为经济组织的企业里，“国学的管理思想”要实现它的现代价值转化，必须与“管理的科学”相结合，才能更好地发挥国学的魅力。

　　四、战略缺失

　　要想成就大业，必须要进行战略性思考，所以对于一个企业来讲，战略非常重要。有人说，我们中小企业，不需要战略。是这样吗？战略是什么呢？

　　简单来讲，战略就是是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，属宏观管理范畴，具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性六大主要特征。

　　我们认为：不仅是小企业，即使是小到个人，要想成功，也需要战略目标，有清晰精确地目标是成功的前提条件，哈佛大学曾做过一个调查：27%的人没有目标；60%的人目标模糊；10%的人有着清晰但比较短期的目标；其余3%的人有着清晰而长远的目标。25年后，3%的人，几乎都成为社会各界的成功人士；10%的人，大都生活在社会的中上层；60%的人，都生活在社会的中下层；剩下27%的人，在抱怨他人，抱怨社会，也抱怨自己。

　　如果你说你只想存活，不想发展，那么笔者认为，个人或许可以谋生，但作为企业只用倒闭，一个企业的管理状态要么是发展，要么是倒闭，没有中间状态。市场竞争是残酷的，你不发展，别人要发展，别人就要吃掉你，蛋糕就那么大，那么多人在抢而这个蛋糕，你站在那儿不动，还能轮到你吗？。所以，企业不论大小，都需要战略。这是绝对正确的，并且放之四海而皆准，无论是大企业还是小企业，都得遵循这个原则，否则企业就不会生存发展。

　　企业战略具有全局性、系统性等的特征，远景目标是战略的第一步，但却不是全部，战略还包括规划和实施。那种认为制定三年、五年乃至十年的目标即代表战略是对战略管理极大的认识误区，战略是整体长期的目标和谋略的组合，企业远景、使命、命题等的全局规划和方针谋略及定位。战略的核心问题是方向的确定和整体方针和谋略的选择。

　　很多中小企业，在战略规划上常常表现为“有战无略”。这一方面是由于好多企业创办人忙于应酬拉关系和营销，不能好好的静下心来思考长期性和全局性的问题；但更多的原因却出在对战略管理的认识不够或错误认知，存在着的误区。

　　现在，企业经常把战术策略当成了战略，就是把短期性怎么做当成战略了，把具体的操作步骤、流程当作了战略。我们的企业经常是没有长期的思考，而是围绕解决短期性问题，将怎么组织人，怎么组织钱，怎么来运作市场作为企业的战略。这么做，实际上意味着企业没有战略，而是直接到了策略层面。

　　战略是做正确的事，战术是正确的做事，战略应当是方向性、全局性、整体性的方针谋略。

　　三国时，诸葛亮的《隆中对》，是经典的战略范例，其中既有长期目标：恢复汉室，统一天下；又有环境和资源分析；同时还提出了东和孙权、北据曹操、先取荆州安身、后取巴蜀建立帝业，最后图谋中原等长期方针。后来刘备功败垂成，实与战略无关，而在于执行不当。《隆中对》中体现出的战略性思考，值得我们当代企业老板们借鉴。

　　五、执行力缺失

　　战略是重要的，它意味着全新的飞跃；远景规划是重要的，它指明了企业奋斗的方向；授权也是重要的，它保证了企业的正常运转……但我们发现，要想使这些重要因素发挥作用，必须依靠执行。没有执行力，所有卓越的方案都只是空谈，所有完美的计划都只是幻想。

　　执行力偏弱，几乎已成为中小企业的通病，执行，是目前在企业管理领域很流行的一个词，都快被大家说烂了，各种各样的研究、书籍、文章、培训随处可见。

　　当前中小企业为了提高执行力，确实学了很多知识，于是在自己企业制定了很多流程、制度，目的是为了提高执行力，结果却变得更复杂，制度流程执行的也是很不到位。

　　笔者想到了早些年读到的一篇报道：说是东北一家大型国企破产了，结果被日本一家财团收购。厂子里的人都盼着日方能带来让人耳目一新的管理方法，结果；盼来盼去，日方指派来了几名高层管理人员，其他的根本就没变。制度没变，人没变、机器设备没变。日方只有一个要求，把先前制定的制度坚定不移的推行下去。结果怎样？不到一年，企业就扭亏为盈。

　　日本人有绝招吗？没有，他们只是靠无条件的执行，就解决了所有问题。

　　那么究竟怎样提高执行力？许多人喜欢把一个简单的问题复杂化，表示他研究了很多东西，很有学问，就怕别人不知道他有学问。其实对于企业来讲，情况恰恰相反才对，管理的实操人士是需要将复杂的问题简单化，只有最简单的东西才最容易懂，也是最实用的，尤其是对于基层员工更是如此。

　　笔者对于执行的理解只有两个字“做到”，执行力就是“做到的能力”。

　　提高执行力，简单一句话：说到就要做到，做到就要见到，见到就要检查到，检查到就要奖罚到。我们要“说到”，即要制定目标计划制度和流程，然后通过有效沟通贯彻下去。要想“做到”，首先树立员工的服从意识，从服从抓起，然后才能谈别的，向***学习服从，服从是员工的第一美德，战斗力就来源于服从。要“一切行动听指挥”，理解的要执行，不理解的也要执行，在执行中加深理解。