“微信之父”张小龙：微信为什么长这样？(2)

　　小程序就是微信提高效率的选择。2016年12月份，张小龙在微信公开课上预告微信小程序将上线。他坦言自己心里没底，“发布的当天晚上，我们甚至在讨论小程序有几种死法”。如今，小程序已经覆盖超过200个细分行业，服务超过1000亿人次用户，年交易增长超过600%。

　　张小龙表示，小程序呈现的效率还可以更高。“比如搜索一个航班号，应该直接弹出小程序的搜索结果，而不是弹出一个小程序。我希望搜索能够深入小程序内部，比如资讯网站可通过小程序提供新闻，用户可以直接搜索到某篇新闻。小程序也需要一个完善的评价体系，比如一个人通过搜索小程序购买家乡的土特产，如果发现朋友买过并给了好评，就会很放心。”

　　“强提醒”的出现同样是为了效率。在张小龙看来，强提醒的功能不应仅仅体现在日程提醒上，其更重要的作用是提供比关注公众号或者调出小程序更加轻量而有效率的连接。“我们做强提醒的目的是更多地覆盖线下场景。比如，在一个餐厅排队，不用关注它的公众号或者扫它的小程序，只要扫一个二维码就可以获得一个关于排队的强提醒。在线上包括小程序里同样可以设置强提醒，用户可以告诉手机，‘如果发生什么事就授权你提醒我一下’。”

　　社交的“压力”

　　人们在朋友圈里发的都是好的状态，但不是真实的状态，因此微信正在思考如何提供一个更放松的自我表达方式。于是，“视频动态”和“好看”应运而生

　　张小龙将朋友圈形容为一个“广场”。“它开创了一个新的社交场所。打个比方说，你每天从一个广场走过，看到人们三五成群地聚在不同地方，你可以停一下和他们聊几句，或者只是听听。当你走过整个广场，几乎可以知道所有朋友在做什么、说什么。当你花了半个小时刷朋友圈，实际上就完成了一个高效率的线上社交。”

　　正是因为有这样的效率，如今有7.5亿用户每天进入朋友圈十几次，朋友圈的浏览次数也突破了100亿次/天。但社交也会给人们带来压力。张小龙甚至颇为“冷酷”地表示，“在社交中，人必须体现出对群体的价值，所以表达时带有一些夸张的色彩是必须的。这个习惯持续到现在，就是大家会在朋友圈里发一些很夸张的关于旅游的照片”。听众一片大笑。

　　“你在朋友圈里说的每一句话，都是希望别人接受你对自己人设的设定。朋友圈为什么不能只发文字？因为拍照是容易的，如果你想让人们以最方便的方式推广自己的人设，就要提供最简单的工具。”张小龙坦言，“人们在朋友圈里发的都是好的状态，但不是真实的状态，因此我们正在思考如何提供一个更放松的自我表达方式”。

　　基于这一考虑，“视频动态”和“好看”应运而生。

　　“视频动态”被微信定义为“一个新的更轻松的社交模式”。张小龙表示，“拍摄视频本身并不是需求，分享才是。我们可以通过社交化的设计，让用户通过视频获得社交的回报和好处。为了让大家有勇气发视频，视频发布按钮上甚至写的是‘就这样’3个字，也就是说，随便拍拍或者胡乱瞎拍都可以。如果说朋友圈是让大家通过最美好的一面得到朋友认可，那么视频动态就是希望大家通过展现最真实的一面同样得到朋友认可”。

　　“好看”又为什么会“好看”？张小龙坦言，这几年，公众号阅读量越来越大，可来自朋友圈的分享越来越少。“这很正常。因为朋友圈推荐文章，更多是通过转发来代表自己的意见，强化自己的人设。但朋友圈每天只有半小时，朋友发的照片优先级远远高于阅读，你的朋友越多，你就越要优先处理社交需求。”

　　不过，基于社交推荐的内容阅读仍有意义。张小龙认为，通过社交推荐来获取信息“符合人性”。“在现实生活中，我们接纳的新信息多半来自朋友推荐。而且如果周围的人都说好看，你没去看，你也会觉得自己落伍了。”另一个原因在于，社交系统本身的纠错能力对人们的信息获取具有本质性意义。“如果只是通过机器推荐阅读，就会不断强化对某个单一方面的认知。比如，如果你一直买一个品牌的保健品，程序就只会一直推荐给你这个保健品的信息。不过，你的社交关系可能会告诉你其他的选择，这就是社交关系强大的地方。”

　　微信的明天什么样？张小龙没有给出定义式的答案，不过他讲述了一些细节。比如，他对人工智能的审慎态度；即将优化卡包；在未来加了美发师或者4S店小哥的微信，对话框底下会出现类似公众号的服务选项；甚至在今年春节，企业可以申请专属红包皮在节日期间使用。

　　这还不是全部。更多关于微信明天的畅想似乎更有“情怀”。张小龙说，“互联网的出现加速了时代更迭。找到和面对未来的需求，才是微信在拥有10亿用户时该做的事情”。

　　张小龙重复了“微信的梦想”，这与微信的原动力别无二致。“从个人用户角度来说，微信希望成为每个人最好的朋友；从平台角度上来说，我们希望成为一个让创造价值者实现价值的市场。”

　　“能够带领团队做出一个10亿级别的产品当然很有成就感，但更难得的是大家把我对这个世界的认知带入了产品，并且成为这个产品的价值观。”张小龙最后引用了电影《肖申克的救赎》中的台词：“万物之中,希望至美。”

　　他没有说出的下半句是：“至美之物，永不凋零。”