闲鱼CEO：闲鱼万亿价值不等于淘宝，未来会纳入二手车业务

　　“去年，每一位在闲鱼出东西的用户，他们平均一年在闲鱼上收入是4296元，我们以中国大部分城市平均水平来看，(他们)差不多在闲鱼上挣到了第13个月工资，多领了一份‘十三薪’。”4月11日，在2019闲鱼战略发布会上，闲鱼CEO谌伟业分享，2018年，闲鱼销售额已突破一千亿。这也意味着，闲鱼正式从千亿价值规模，迈向了万亿价值。

　　在接受媒体群访时，谌伟业解释，闲鱼的万亿价值和淘宝的万亿GMV意义完全不同，闲鱼的万亿价值反映的是社会资源得到合理化应用的价值，它不仅仅是今天纯零售和商业的价值。

　　在阿里巴巴，闲鱼被视为马云的“初恋”。2014年6月的一天，闲鱼在阿里巴巴的一个茶水间里诞生。

　　“有了做闲鱼的想法后，我们迅速组建了28人的小团队，日夜赶工，三个月后产品就上线了。用户觉得好玩，自发地拿出了很多闲置在储藏室里的小物件挂上闲鱼。我记得第一个被分享到闲鱼的是一把旧吉他，很快就成交了。”后来，闲鱼CEO谌伟业回忆。

　　这个当初脱胎于淘宝二手业务的闲鱼，并不甘心做一条“咸鱼”。五年过去了，闲鱼用户规模超2亿，并从一开始单一的C2C闲置交易社区，扩展到C2B信用回收、租房租衣等业务，并在今年年初正式上线“闲鱼优品”业务。

　　4月11日，谌伟业又宣布了新动作，“未来三年，闲鱼要发展十万玩家。”谌伟业透露，闲鱼今年主要的战略就是发展玩家，将重点扶持培育玩家，给玩家定制推广，让玩家带动社区的发展，带动闲鱼的发展，让更多的用户参与到闲置资源重新利用这个过程中去。

　　风陵渡口初相遇，一入闲鱼“误”终身。分享中，谌伟业将闲鱼类比为“神雕侠侣”中的风陵渡口，“我们希望有更多有趣有才有爱的玩家成为'大侠'”。

　　当前，闲鱼每天有超200万的发布量，闲鱼用户累计发布量已超14亿。而在闲鱼2亿的用户中，61%的用户为90后。谌伟业也承认，闲鱼最开始就是年轻人带起来的，而闲鱼的内核，就隐藏在2亿普通用户中。

　　不过，谌伟业本人承认自己还算不上一名闲鱼的玩家。而他对闲鱼早已存在的鱼塘塘主与新定义的玩家，以及普通用户之间的关系，也有一些模糊地表述。他坦诚，闲鱼的新业务尚在摸索中。

　　4月11日下午，闲鱼CEO谌伟业接受了包括AI财经社在内的多家媒体的采访。

　　“闲鱼的万亿价值和淘宝的万亿GMV意义完全不同”

　　Q1:闲鱼多次强调自己不是电商，而是社区，然后今天又宣布说未来要做一个万亿价值社区，请问闲鱼的万亿跟淘宝的万亿GMV有什么区别？你如何理解闲鱼的万亿价值？

　　谌：今天我们没有万亿的GMV，万亿价值只是一个度量的方法，但是我们认为万亿的价值是不同于万亿的GMV。在我看来，万亿的价值可能对应的GMV有几万亿甚至十几万亿，因为它背后是工业化生产的那个东西，那是真正的GMV。

　　但是闲鱼上卖出的东西，不是说我今天在工厂里进货的东西，而是我自己用过了，甚至是闲置的物品。所以其实这个万亿，它反映的是社会资源得到合理化应用的价值。它不仅仅是一个今天纯零售和商业的价值，所以我觉得这是非常大的不同，它的意义是完全不同的。

　　Q2：你们独立APP里面的信息流，好像也跟淘宝里面的算法类似，就是千人千面，所以你们未来的分发逻辑还是会这样吗？然后包括玩家那部分是不是会专门做一些流量倾斜呢？

　　谌：我们的分发逻辑其实跟淘宝不是一样的。我们的分发逻辑更加追求用户在闲鱼的参与感和互动，包括你的兴趣会是其中一面。但是我们非常鼓励用户的活跃，比如说你玩闲鱼的次数比较高，经常在，那么会分发更多。原因很简单，别人问你东西，你快速地回复，这样大家体验都好，效率高。

　　这个是我们不一样的点，但相通的一点，是说我们会根据你的这种兴趣爱好或者是浏览习惯，去推一些你喜欢的东西，这个是相通的。不同的是，整个大的逻辑是不一样的，闲鱼更注重今天用户平等的在这里互动交流。

　　Q3：现在闲鱼的核心KPI是什么？

　　谌:其实我开始做闲鱼的时候，内心里有一个非常大的担心。担心两件事情：第一是大家愿不愿意把东西拿出来卖？第二，担心在我们的文化氛围里面，闲置二手并不是一个大家愿意拿出来分享的事情，所以我担心(大家)面子上过不去。所以在很长一段时间里，我们的目标是影响更多的人参与到这件事情中来。

　　现在我们用户量突破了2亿，但在未来，我觉得中国可能有6-7亿人有处置闲置物品的需要，因为我们的经济一直都发展得很好。这6到7亿的人口，除了将闲置物品拿出来分享、处理外，甚至也会有很多人需要去购买一些实惠和性价比高的闲置物品，因为这是普遍存在的一种需求。我们现在离这个目标还有很长的一个距离，所以我认为闲鱼在很长一段时间内的目标，仍然是不断地去让全社会参与到这样一个循环消费、循环应用的一种生活方式中来。

　　今天也提到我们今年的战略是发展玩家，我们定义玩家就是有趣有才有爱的人，也是奔着这个目标来的。我们希望在更多玩家的带领下，大家都能够把自己的闲置物品拿去分享、去买卖，参与进这个过程中来。这样也能够促进整个社会的循环利用，包括我们可能对于环保能够起到的一些价值。

　　Q4：闲鱼这种基于二手交易的社区，其实是非常私人化的，您也提到闲鱼服务的是个人用户，在这种服务个人的用户过程中，你如何去平衡用户的差异？

　　谌：举个例子，不知道今天在场各位有多少人喜欢吃榴莲，我太太特别喜欢吃，但是我特别讨厌。闲鱼上也会有这些东西，就是说他不违反任何法规，也没有任何问题，但是有些用户说我不喜欢，或者是我不乐意，最后就去投诉。说实话，这种事情是困扰着我的。

　　每个用户都有自己的偏好，这种偏好我们当然应该尊重。但是我们应该怎么尊重？今天大家也看到我们有邀请一些社会学家，法律学家，接下来我们希望跟专家、社会各界一起来发布闲鱼社区的公约。我们可以一起来约定，在闲鱼上，除了在政策法规允许的情况下，到底哪些东西、哪些行为、哪些事情是我们社区觉得不欢迎的，我们可以变成这样的公约，那么最后变成我们的执行细则，最后无论是警告屏蔽掉或者是以什么样的方式，我们的目的是让社区形成比较好的氛围。这也是我们接下来要去努力的一个方向。

　　我们认为，社区就要有一套治理的方法，这个方法是两层，一层是在整个法律，包括政策法规的基础上，实际上就是红线这一块，我们投入大量的人力，包括技术能力，去优化我们的技术，去拦截。另一层就是通过社会化治理的方式，引入刚才说的大众评审，闲鱼小法庭，以及法律院校的师生，让他们参与进来，来把这种规则制度建立起来，并且形成一个社会化的治理体系。

　　“让玩家带动闲鱼未来的发展”

　　Q1：当前闲鱼玩家的规模是多大？未来会不会有一些针对性地培育措施？听说现在是邀请，未来会开放注册吗？

　　谌：玩家的业务我们最近在试运行，还没有正式发布。试运行期间，我们邀请了大概3000名左右的玩家，我们会在接下来一两个月的时间内，根据试运行的结果，公布我们玩家的整个入住方案，包括产品的计划。

　　Q2：关于闲鱼玩家这块，你在分享中提到说三年要打造10万玩家，我可以理解为就是说闲鱼平台想要打造自己的一个IP用户，另外，对于一些明星用户加入到闲鱼品牌，你是怎么看的？

　　谌：其实闲鱼上的玩家更多的是民间的手工艺者。他们在某一个兴趣群体里面很专业，甚至就是我们身边，或者是在座的各位。