娃哈哈集团,中国食品饮料行业的巨头。
翻看娃哈哈的成长史,从昔日的艰苦奋斗,在激烈竞争中的奋起直追,到历尽千帆初心不改,中国消费市场的国民品牌——娃哈哈一路高歌猛进,而作为娃哈哈的强悍掌门人,宗庆后却是十分低调。透过他的讲述,不难看出传统实体企业锐变求新之心。
顺潮流
11月18日,《经济》杂志、经济网记者来到杭州娃哈哈总部。
74岁的宗庆后依然精神矍铄,对公司事务依然坚持亲力亲为。设在6楼的他的办公室内部并没有特别的设计,充满年代的装饰风格,红色布艺沙发和一张会议桌,分割出办公区、会议区与会客区,办公桌散落着各种材料,他身后的书柜中,除了一本本厚重的书,还放着不同的饮料瓶子。
生长于物质极度匮乏的年代,宗庆后身上有第一批企业家的吃苦耐劳和躬行节俭的品质。1978年,改革开放的浪潮涤荡着中华大地。这年也是宗庆后人生的分水岭。他接替母亲进入杭州工农校办纸箱厂工作。从推销员,到自己创办电扇厂、电表厂,宗庆后一步一个脚印,为更高远的目标积蓄能量。
宗庆后的坚持,很快得到机会。1987年,他大胆承包连年亏损的杭州上城区校办企业经销部,42岁的他蹬三轮走街串巷卖冰棍,开始了自己的创业生涯。
一分一厘的积累,让宗庆后有了更多拼搏的底气,为了摆脱代加工产品受制于人、无法长期生存发展的问题,他瞄准市场空缺,潜心研发出儿童营养液,让“娃哈哈”一炮而红。
接下来的故事大家都很熟悉,1990年娃哈哈集团产值突破1亿元,2003年产值突破100亿元,2013年营收达到782.8亿元,随后4年业绩虽有下滑,但2018年开始逆势增长,可以说娃哈哈是一个稳中求进的企业。
“32年的创业成长,娃哈哈取得了从无到有的突破,正是时代所赋予我的礼物。”宗庆后感慨地向《经济》杂志、经济网记者说,改革开放,改变了一代人的命运。
摆脱了生存压力,比起冷冰冰的增长数字,宗庆后更喜欢用行动表达感恩之情,比如娃哈哈多年来坚持扶贫反哺社会。
1994年底,娃哈哈积极响应国务院对口支援三峡库区移民工作的号召,投身西部开发。娃哈哈以“移民任务与移民经费总承包”的改革思路,兼并了涪陵地区受淹的3家特困企业,组建娃哈哈涪陵有限责任公司。也是从那个时候,娃哈哈开始走向了全国。依靠“西进北上”,靠近消费市场就地设厂的战略步伐越迈越大,在西部地区、革命老区、边疆少数民族地区、贫困地区不断建立分公司。
应变局
成立初期,娃哈哈的发展逐渐步入正轨,真正让娃哈哈驶入发展快车道的,是宗庆后一系列出奇制胜的商战策略。
从杭州到上海,再到广州,宗庆后带领娃哈哈高速奔跑,抢占各个市场。得益于“联销体”渠道管理模式,经销商需要按照年任务提交相应的保证金,完成指标的年终返利,完不成指标的动态淘汰。娃哈哈与经销商达成了一种全新的市场契约关系,一方面淘汰了唯利是图的经销商,另一方面因为经销商自己先出了钱,拿货之后也大大激发了销售积极性,加速了娃哈哈的全国化。
此外,联销体的模式又保证了充足的流动资金,娃哈哈投起广告来也是更加财大气粗,配上直白魔性的广告文案,在上个世纪90年代末至21世纪初,娃哈哈一度风头无二。
娃哈哈曾经凭借出色的营销手段,巩固了饮料帝国的根基。随着时间的推移,市场上全国性品牌、国际品牌、港澳台品牌、成长性品牌以及部分复苏的老品牌陆续上台,娃哈哈也感知到了危机感,但娃哈哈表现的却是愈战愈勇的架势。
不为外人所知的是,娃哈哈的信息化最早可追溯至1997年引进ERP信息系统。如今,娃哈哈有自己研发的工业机器人,应用于智能化生产线上。22年智能化布局之路,在中国饮料行业史无前例。
宗庆后表示,娃哈哈一直在坚持科技带动生产和营销,进一步提高劳动效率,降低成本。“在坚守主业的基础上,娃哈哈以饮料行业为基础,以产业数字化为手段,向上下游产业链延伸,重点对工业机器人、高端智能装备领域进行开拓创新。”
一直以来,宗庆后的管理风格受到不少褒奖与争议,很多人认为宗庆后很固执,坚信自己成功的那一套经验和规则,产品也给人便宜过时的形象,但从近两年娃哈哈的一番举动,不难看出品牌的努力。
以前的消费者对于食品饮料的要求是“安全、料足”,现在则是“清淡、健康”,提供高品质产品,满足消费者需要。宗庆后说:“娃哈哈也要从安全走向健康,目前已经开始建造厂房扩大生产。”不难看出,大健康产业将是娃哈哈未来发展的重要板块。
几代中国人筚路蓝缕孕育了新国潮,回首过往,不过弹指几十年。如今年轻人的生活行为和消费方式,正在重新诠释着新时代的潮流和时尚,重新定义消费品牌,为开拓品牌推广,娃哈哈开始进驻校园举办营销实践大赛,希望调动高校大学生灵活创新的头脑,为品牌出谋划策,加深对品牌的理解与认可。
寄情怀
宗庆后曾在公开场合表示,还要再干20年,将娃哈哈打造成一个百年老店。在他看来,品牌的生命在于诚信经营,还要保证产品的质量,根据不同时期不断开发出消费者需要的产品。
作为资深创业者,宗庆后也向新一代创业者分享了自己的经验:不要认为做老板才是创业,年轻人利用自己的兴趣特长,大胆实践,或踏下心发展事业,都是创业。不过他还是希望在当前经济形势下,创业者更应聚焦在第一、二产业。
娃哈哈的成功,背后依靠着3万多名员工的辛勤付出,宗庆后提出了“共享成果”的概念,他认为,企业的成功离不开员工的努力,而员工过得好,企业也才能得以长久和健康发展。
“近年来,民营企业的营商环境得到改善,企业作为发展生产力、实现民族复兴的重要力量,肩负着深化改革、实现高质量发展等一系列时代新任务。希望日后能让民营企业不受歧视地发展,放心大胆地探索。”宗庆后如是说。
实际上,宗庆后多次在公开场合呼吁提高百姓的收入,以拉动内需,刺激经济新一轮增长。“我认为国家要采取积极的财政政策,给企业降低税费,还要降低老百姓的个税,降低社保费率,让老百姓有钱花。假如平均每个人增加一万块钱收入,将会增长十几万亿元的消费能力,这是什么概念?所以我对中国经济有信心,有信心才会出成果。”
重视党建工作是娃哈哈的优良传统。娃哈哈早在1990年就建立了党支部,并于1992年成立了集团党委,是浙江省最早建立党组织的民营企业之一。宗庆后强调,娃哈哈要继续听党的话,跟党走,继续发扬企业家精神,将娃哈哈党、政、工、团、纪融为一体,形成一套打通线上线下,相互协作、立体式全方位的“五位一体”企业文化建设和管理框架。
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