新增或编辑收货地址时,有“设为默认”选项能够方便用户对地址属性的设定,增加用户以后下单选地址的便捷性,同时提供收货人信息的快捷选取入口,提高填写收货人信息的效率;从【选择收货地址】新增或编辑地址时,完成后用户是想使用此地址进行下单的,所以在完成新增或编辑后应该给用户“保存并使用”的选择,减少用户回到订单确认页的操作步骤,从【管理收货地址】新增或编辑收货地址时,用户下一步操作意图不明显,所以新增或编辑后,给用户“保存”按钮,回到【管理收货地址】让用户自行其他操作;编辑状态下包含删除操作,可以方便用户操。
管理收货地址
天猫:
京东:
网易严选:
苏宁易购:
米家有品:
分析总结:
作为专门管理收货地址的页面,那么增、删、改、查功能都得具备。而且为了缩短用户使用路径,在页面空间允许的情况下,可以将“设为默认”、“编辑”、“删除”全部展现出来;另外,用户操作后是越快有反馈体验会越好,所以,将某个地址设为默认后,应该在本页面立即刷新,将此地址置顶显示,同时,打上默认的标记,给用户明确的状态反馈。
通过以上的分析总结,归纳出以下一套体验较好、操作较快,认知明确的通用收货地址流程,当然,大家可以根据自己业务需求进行定制化设计,希望以下流程对大家有用。
编辑:未知
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