余承东:我们不会专门选低端或高端,其实鸿蒙OS更适合高端,因为性能更加强劲、更加安全。我们为什么没有及时用?因为我们考虑支持谷歌的生态,支持谷歌的合作伙伴。我还是要强调,一个开放的安卓系统和生态是我们的首选。但如果美国不让我们用安卓和生态,那我们也要发展自己的操作系统,这样也会塞翁失马,带来的竞争力更强,短期内可能损失了一些,但长久看会更强。
其实,安卓生态的应用转到鸿蒙OS非常容易、非常快,过去在那上面编的程序转到这里几乎一两天就搞完了,极少的工作量,这样生态的发展也会很快捷。
在这里借各位媒体记者的口呼吁一下,中国的互联网公司要走向全球,华为也专门走海外市场路径。1996年,我们公司在中国都还很薄弱,还是一个弱小的公司,我们就进入海外市场,经历了屡败屡战、屡战屡败,最终全球海外市场占华为70%的收入来源,超过了国内。很多互联网公司没有出海,我觉得是决心不够,中国互联网公司在国内做得好,在海外也能做得好。
今天在座的各位,你们可以呼吁一下中国的互联网公司出海,增大全球市场。
5,问:今年年初,消费者业务进行了史上最大的组织变革,被授予了更多的自主权,所谓非常时期行非常事,我们这个变革跟我们战时的状态有关系。我想请教一下目前的战略变革与战略目标如何进行有效匹配?如何在组织能力上保证在美国长期制裁的可能性下,在 2023年达到1500亿美元的销售收入,在华为终端背后有很大的声音来自于一种短期的民族情绪,这种情绪会不会持续?这对公司是不是完全好的事?你怎么看?
余承东:华为消费者业务从组织变革以来,我们已经相对独立运作,组织变革已经持续了4年多近5年时间了,只是今天宣布一下而已。我们让生产关系解放生产力,整个华为是B2B的公司,大树底下不长草,大树底下小树苗都长不了,这几年在按照B2C行业的规律来运作。我们相对独立运作,我们的销售、服务、营销、流程IT,所有的体系都是按照独立公司运作的,这样保证高效、简洁,体现了迸发的活力,我们的效率非常高,公司相对独立运作以后,我们的效率比B2B业务高一个数量级,这就是生产关系解放生产力。
在B2B公司中,很多人问怎么长出一个B2C的公司,而且成长很快,问题是我们按照行业规律运作,按照B2C行业规律运作,把它相对剥离出来,小树离大树远一点,让它能拥有自己的天空,自己接受阳光,这样才带来发展。所以我们的发展速度、增长速度远远高于B2B,因为B2B领域华为已经占了很高的份额,B2C的空间还比较大,我们的增长速度很快。
即使在制裁的情况下,我们仍然保持高速增长,在海外相比去年也是增长的,虽然今年我们有一定的下跌,但很快又恢复了。如果没有这个制裁,我们增长速度会更高。
这里我要感谢全国人民对我们华为的支持与厚爱,让我们增长更快。同时,我们有产品的领先与产品体验的优势在支撑,华为的P30系列、Mate20系列、荣耀V20等等,最近的荣耀9X也卖得都非常好,产品本身的竞争力、产品的质量、产品的体验、产品的性能有非常领先的优势。消费品在市场上应该让消费者喜爱,没有人喜爱,就没有人买。智能手机在市场上占多大份额,不是我们的追求。消费者需求会不断变化,作为消费者产品,任何一个公司提供的智能手机,最重要的是能不能跟上消费者需求的变化和给消费者提供好的体验,不断满足消费者的新需求。你只爱国,大家不会买账的,自己掏钱的时候还是要关注产品本身好不好,我认为核心是要产品本身体验好。正是基于此,我们对于苹果高端用户的抢夺就产生了很好的效果。以前用苹果手机一天要充两次电,华为手机不用充电也可以用一天。对于电脑,华为的MateBook X Pro,用户满意度还得到第一名,希望你们用苹果电脑的可以转过来用华为电脑。我们刚进入PC领域就有300%多的增长,我们的智能可穿戴业务也有200%-300%的增长。产品质量、产品体验、产品创新能力、产品的领先性是第一要素,不能谈民族爱国情怀。所以我也感谢全国人民的支持,最核心的一点是产品质量过硬、体验领先、技术创新领先。
华为把芯片搞定了,把操作系统搞定了,把数据库也搞定了,信息通讯产业对国家的未来及自身都有非常重大的意义,实现科技自立自强。如果贸易摩擦到一定程度,像郭台铭说:未来有两套系统。如果这个时代来临的话,我们要做好准备与备胎,让另一个System运行得更好。
华为是一个全球化的公司,我们和非常多的美国企业都有非常好的合作。而且我们过去也对美国企业有着大量的采购,我们跟谷歌、微软、英特尔、高通等企业,都有非常好的合作关系。我们希望在全球化的今天,大家相互帮助、互相支持,你中有我,我中有你。我们如果被美国政府逼得只能用自己的时候,也许华为公司会更强大、更好,有时候人就被逼出来的,企业有时候也被逼出来的。我们本来做备胎,不好意思全部都用自己的,现在如果别人不让我们用了,我们就把备胎变得性能更好。
我们希望跟美国企业、全球企业更好的合作,美国、欧洲、日韩及全球的企业有更好的合作,更多的社会化分工,全球产业链分工,大家互相依存。
6,问:鸿蒙十年前就开始探索了?
余承东:对。
7,问:截至目前投入的人力与财力是什么样的状况?
余承东:我还没有仔细计算过,现在投入的人力接近5000人,规模相当大,这段时间投入很大,早期的投入没有这么大,现在大规模突进近5000多人,短期内要把整个系统完善,所以工作量非常大。
8,问:关于开发者的问题,刚才提到对于开发者的便利。比方说开发平台IDE(集成开发环境),包括开发工具编译器,对于成熟的安卓开发者来讲,华为是否有其他更激励的措施?
余承东:我们考虑了生态,给大家更多的分成,我们的耀星计划给与开发者资金支持、开发支持,这些工作都有。APP开发在这个上面运行之后,我们会减少华为的提成比例,把更多的利益分享给互联网公司、APP开发者。
9,问:分成和资金的投入是多少?
余承东:减少我们的比例。后面陆陆续续会公布。
10,问:华为今年第一季度提出了全场景的生态,我想问一下制裁是不是加速鸿蒙的发布,还是今年本来就打算发布鸿蒙的操作系统?
余承东:整个核心业务来源是全场景智慧生态的要求,我们需要面向下一代的操作系统,中美贸易摩擦加速了这个进程。我们原来计划到明年春天发布,不是今年秋天发布,有没有贸易摩擦都会准备面向未来做备胎,华为在各个领域都有备胎,因为我们不知道哪一天会打到我们头上来。我们没打算这么快,只是加速了资源(积累),我们短期内蓄积了很大的资源来做。我们拥有全世界最优秀的操作系统的设计专家,因为这需要领先的领军人才,优秀的人才,靠人堆上去是没用的。所以我很自豪地说在操作系统上,我们有面向下一代领先的操作系统设计的架构师、设计师、系统架构师的专家。
11,问:鸿蒙未来会在穿戴设备、车机上使用吗?
余承东:未来都可以用。
12,问:因为它是一个新的应用生态,车机、穿戴只能用鸿蒙吗?
余承东:用鸿蒙,相对于在其他上面开发的UNIX、Linux、安卓等都可以很方便地迁移过来,没太大问题,所以你只用鸿蒙就可以了,其他业务迁移过来非常容易、非常方便,且更安全、更可靠、性能更好。
13,问:包括PC,是吧?
余承东:都可以,现在我们优先支持微软和谷歌的生态,如果不让我用,那我们只能用自己的,我必须两手准备。
14,问:你刚才说鼓励中国的企业出海,那么华为出海非常有经验,有哪些经验可以分享?
余承东:第一,决心。这是一个企业的战略决定的,不能受到一点挫折就退缩了,在一个战略确定以后要在海外市场持续投入。
第二,我们在每个国家经营生意要尊重当地国家的法律、法规和政策,要做当地合法的公民、合理的公民,给社会做贡献,使用优秀的当地人才,不仅是中国人派过去,还要把当地的资源、当地的人才用好,发挥当地的作用,能融入当地社会,遵守当地的社会法律。为自己企业做贡献,同时为当地社会做贡献,做当地的好公民、好企业。
第三,人才的全球化,全世界的优秀人才,在人才的聚集地招收最优秀的人才。针对海外市场,我们要成为一个全球化的公司,人才的获取、人才的管理都能实现全球化。
最后,中国企业、中国人拥有自己的优势:一是勤劳;二是重视教育,不管是穷困家庭和富裕家庭都很重视家庭教育;三、家庭文化,重视家庭,我们14亿人口在中国都有非常大的优势与潜力。
我们下一代的子女全球化的视野在提升,英语语言能力都在提升。我们这一代上学的时候英语很差,中学的时候都缺英语老师,下一代的受教育程度都很好。我相信针对海外市场的文化、语言,在全球化的今天,拓展海外市场比过去更容易了。我们这一代人把英语说利索的人都非常少,现在每个家的子女都接近于美国、英国人的水平,我们上学的时候理工科擅长,感觉英语是最难学的,现在对下一代的孩子不是问题。所以语言文化,通过全球化的今天国门打开,大家对全球文化的接纳、融入都更好,这些环境有利于我们拓展海外市场。
15,问:余总您好,你说鸿蒙系统可以随时用在手机上,是不是把鸿蒙在手机上的适配测试工作已经做完了?
余承东:是的,完全达到具备商用的程度了。但我们还是希望继续使用全球共用开放的手机操作系统和生态,换句话说,一个开放的安卓系统和生态依然是我们的首选。如果美国限制我们使用,我们也会发展自己的操作系统。
16,问:考虑到现在的国际形势,手机业务在海外的投入与预期的比重是否有调整?
余承东:手机在中国市场保持高速增长,海外的市场下来了,但还是在增长。因为海外的消费者受影响,美国制裁华为手机不能用了,变砖头了,其实是误解造成的。现在消费者发现没问题,消费者心理在恢复。美国制裁新产品没法准入,这样也会影响新产品的体验认证,会影响我们的销售。如果新产品拿不到TA的话,未来只能用自己的操作系统。
对于美国国家和美国企业来讲,最大的利益是放心我们用他们的操作系统,因为我们的操作系统会减少他们的利益,美国的互联网公司在他们生态平台上获取了巨大的商业利益。在这种情况下,让我们打造自己的操作系统,生产自己的操作系统,未来是牺牲美国企业的利益,我相信他让华为用是会增加他们的利益。
17,问:我有一个鸿蒙的问题,在部署面向未来操作系统的时候,无论是微软,还是阿里,他们都提出过多平台、跨平台部署的理念,无论是windows10,还是在阿里OS上,他们实现的时候都是针对不同的终端出现了不同的版本。其实他的开发理念是这样,但是没有做到这一点,那么鸿蒙要想获得成功最大的困难是什么?华为会不会采用不同的版本?
余承东:我们开始设计这个操作系统就是面向这种能力,你说瓶颈在于架构能力,我相信我们的架构能力更强,我们的OS能做到这一点,解决这个问题,多终端的部署,面向不同的硬件、不同的平台硬件、不同的能力,加大架构操作系统的能力,我们有信心做到这一点。包括IDE(集成开发环境),我们需要投入更大的人力去开发,这是我们架构师、设计师能力的体现。华为拥有全世界最优秀的工程师、最优秀的专家来攻坚这件事情。
18,问:我有两个问题,现在运营商用户没什么漏洞了,消费者业务有一些漏洞,现在修复怎么样了?
余承东:我们芯片上没任何漏洞,各方面都能自己搞定。我们愿意用美国芯片,美国不供应我们也OK,一点没影响,主要是“生态漏洞”,到底用自己的操作系统,用自己的生态,还是用他们的生态。用Windows生态,还是用安卓生态,亦或用鸿蒙生态,我们一直坚持选择使用windows和安卓生态,想着支持美国,支持现有全球的标准,一旦用不了就可以把我们自己的系统和生态投入使用。
19,问:不需要美国支持,我们消费者业务依然能正常运作,是吗?
余承东:是的,但鸿蒙生态的打造需要一点时间,短期内会对我们产生一定的影响。长久来看,我们的竞争力会更强,因为这是我们自己的操作系统生态,它的商业价值更高。短期利益会损伤一些,但长期利益更大。如果美国让我们用的话,我们继续支持windows的生态、安卓的生态、谷歌的生态。
20,问:第二个问题,这两天日韩半导体材料的供给,是不是对我们有影响?
余承东:目前对我们没有产生什么大的影响。
21,问:怎么规避?