社会的发展与进步,人们对生活的质量明显提高,特别是对于医疗的服务。当然,这不仅仅是对医疗质量有所要求,还对各种医院的服务有着同样的高追求。哈尔滨长峰血管瘤医院为患者健康着想,接受病患的监督和投诉,将落实以下细节服务举措,力求让患者更多享受和沐浴医学人文的关怀。
心理疏导:加强病区医务人员与患者、家属的沟通,了解患者需求和心理变化,及时做好宣传、解释、治疗和沟通工作。对患者提供心理疏导,有效缓解病人的不安和恐惧。
公益服务:热心公益是长峰医院一直在做的事情,去社区义诊等。同时,长峰医院积极倡导社会各界人士关注公益,尽可能的多帮助那些需要帮助的弱势群体!健康教育:结合患者需求,运用网络媒体等宣传疾病早发现、早治疗的理念,普及防病知识与方法,传播健康教育知识。
医患沟通:尊重患者知情同意权,充分体现知情告知,增强医患信任;通过医患沟通板及时了解患者的意愿;多一些换位思考,多一些耐心解释,及时化解矛盾,构建和谐医患关系。
人文环境:门诊不断完善自助网路预约、挂号、查询等服务,到院优先就诊。配置相应人员,加强引导,合理分流病人!通过网站、微信、短信、告知单等多种途径提供温馨提示。
有一种关怀是无私的,有一种爱是伟大的,有一种奉献是平凡的。医护人员细心照顾病人是天经地义的事情,哈尔滨长峰血管瘤医院为呵护患者健康,落实细节服务,让患者感受到舒心的就医环境。保证患者在“看好病”的前提下,让患者也“好看病”。血管瘤健康咨询:0451-58599276。
知名艺人吴飞儿应邀参加新加坡艺术节,成为SO ARTS艺术节形象大
最近,SO ARTS国际艺术节在新加坡隆重举行,中国区代表吴飞儿应邀参加,并成为SO ARTS艺术节形象大使。 吴飞儿参加翰墨传情总统