iPhone低迷了 苹果开始效仿微软走开放路线

《华尔街日报》发表文章称，苹果正在对其企业战略进行一次激进的转变，准备在其坚固的花园围墙上炸出几个洞。多年来，苹果无与伦比的用户体验，在很大程度上是通过将软件和服务与硬件相捆绑的方式来实现的。在今年的CES展会上，很明显可以看出，苹果准备尝试一些不同的东西。

三星周一宣布，苹果的iTunes软件将登陆三星智能电视。从今年春季开始，三星智能电视将提供iTunes电影和电视节目，并支持苹果无线标准AirPlay 2，允许iPhone和其他设备将内容直接传送到这些电视上。随后，包括LG、Vizio和索尼在内的其他电视制造商也宣布支持AirPlay 2。

去年12月，亚马逊还曾宣布，Apple Music音乐服务将走进亚马逊Echo智能音箱。敏锐的苹果观察家可能会问：Apple TV将会怎样呢？HomePod(苹果的智能音箱)又会怎样呢？它们似乎在风中摇摆不定，与这些更受欢迎的设备(即三星和亚马逊等设备)，Apple TV和HomePod似乎已经没有什么与众不同之处了。

尽管苹果在2003年曾将iTunes移植到Windows上，并推动了这项新兴的服务和iPod的腾飞，但这一战略对苹果而言基本上是陌生的。但对谷歌(使用Gmail不一定要Android手机)、亚马逊(阅读亚马逊的电子书不一定要Kindle)，甚至是对近几年的微软来说，这些都再熟悉不过了。

在史蒂夫·鲍尔默领导时期，微软的特点是“Windows Everywhere”(Window无处不在)战略。在这种战略下，微软的大部分产品都必须运行在该公司的核心操作系统上，或至少支持这些系统。

但在萨蒂亚·纳德拉时代，微软的特点就是迅速将微软的服务应用到所有可能的设备上，尤其是那些运行苹果或谷歌操作系统的设备上。这一策略已经有了丰厚的回报，如今，微软的市值已经高于苹果。

苹果并不是第一家试图控制其生态系统各个部分的大企业，微软和索尼之前也有过类似经历。但这一策略并非永久生效。随着苹果在中国市场变得步履蹒跚，智能手机面临销售寒冬，开放可能不仅是维持苹果增长的一种手段，而且最终也是其生存的一种手段。

如今，苹果似乎愿意牺牲一些硬件收入，来发展自己的服务业务。当然，目前这些只是一些初步的举措，距离苹果感受到压力还有很长一段路，比如说，将iOS授权给华为。

科技分析师帕特里克·穆尔海德(Patrick Moorhead)表示：“在某种程度上，这有点像苹果的防守。”他还补充说，并不是每个人都会为苹果的品牌娱乐设备支付高昂的费用。因此，苹果现在想押注更广泛的市场(即开放策略)，从而提高整体用户量。

当然，苹果将硬件销售与服务收入脱钩的举措不可能很快实现。上周，苹果调整了其2019财年第一季度(2018年第四季度)业绩预期，将营收预期从之前的890亿美元至930亿美元调低至840亿美元。苹果表示，这主要是因为iPhone在大中华区销量低迷所致。该消息公布后，苹果股价应声重挫。

但同时，苹果也重申了其服务业务的增长：较一年前增长了18%，虽然分析师的预期是增长24%。这表明，苹果的硬件部门销售和服务收入是紧密结合在一起的。那么，如何才能像库克最近提出的那样，增加服务收入来弥补手机销量的下滑呢？

穆尔海德说，苹果此次公布营收低于预期的时机，似乎与将自家服务推广到竞争对手的设备有关，但像这样的硬件和软件整合交易可能需要数年时间。例如，苹果取消了设备中必须有苹果认证的特殊芯片才能支持AirPlay 2的要求。这促使几家顶级电视品牌开始支持AirPlay 2。这虽然不是一个真正的内容合作关系，但现在，至少可以在Vizio电视上说，“嘿，Siri，播放《碟中谍6:全面瓦解》”。

与三星的交易相对深入一些，它包括一款应用程序，可以让100多个国家的用户下载和播放苹果iTunes的电影和电视节目。而且，不仅仅是今年新的设备，通过固件升级，2018年的三星电视也支持。

苹果可能主导着美国的高端智能手机市场，但在全球其他地区，Android是常态。穆尔海德说：“这可能让世界上其他3/4的人第一次尝到苹果的味道。”如果“苹果正在开发类似于Netflix的流媒体服务”的报道是真实的，那么这一切就更有意义了。

无论采取何种形式，苹果都准备在原创节目上投入10亿美元。苹果要想获得足够多的注册用户，就必须要冲突Apple TV的界限。当前，苹果的市场份额乏善可陈：仅占美国流媒体设备客户群的15%，低于2016年的19%。

从长远来看，苹果的服务移植战略可能会对公司有所帮助，但一个潜在的不祥之处：在某种程度上，苹果现在正在复制竞争对手的战略，并在某种程度上依赖竞争对手。为此，值得一问的是：苹果是否缺乏创新了呢？