“2020年我们将向所有品牌合作伙伴开放生态。”近日,哔哩哔哩(以下简称B站)副董事长兼COO李旎在“万物皆可B站”ADTALK2019营销大会上宣布,这是B站第一次释放如此明显的商业化信号。
从B站展示的2020年商业资源看,B站确定开放的生态资源包括14部国产动画、15部纪录片、6部综艺、30余位UP主、11项大事件以及电竞、虚拟偶像等。其中,B站首度对外大规模开放UP主商业化合作。同时,虚拟偶像和电竞也新纳入了商业生态范畴。
跨过十周年的B站,从ACG文化起家,已经从一个小破站长成拥有1.1亿月活的App。在内容生态方面,目前B站拥有15个内容分区,90%的播放量来自于UP主创作的视频内容(PUGV)。随着UP主和内容生态丰富度的提高,B站也开始加速商业化了。在B站十周年大会上,B站董事长陈睿就提到,未来,B站的关注点将长期落在用户增长与商业化能力的持续提升上,不仅仅是关注B站的商业化,更要帮助UP主实现变现。
弹幕广告、UP主带货,这些资源将更多的释放。根据B站2019年第二季度财报显示,净亏损为3.15亿元。B站需要尽可能地提高商业化速度来为自己补充弹药,无论是品牌投放、拓展拉新渠道、吸引非核心用户,这都需要真金白银的付出,即便成本很贵,但却是B站接下来要做的优先级工作。同时,B站也需要为UP主谋求更多的商业化手段,而不只是让他们“为爱发电”。
对于品牌主来说,B站的圈层丰富、用户粘性高,UP主与粉丝间可通过互动取得内容与商业的共识和平衡,这样的社区生态是品牌传播的良好土壤。且B站聚集了更多拥有消费潜力的Z世代人群,这也是品牌主所看重的。不过,对于B站来说,如何避免让更多的广告打扰用户也是需要考量的。在建站之初,B站就承诺永远不添加贴片广告,并推出“新番承包计划”以求得用户对无广告视频的支持。2016年时,B站也曾发生因番剧《Re:从零开始的世界》带有贴片广告被部分用户诘难的情况。
B站彼时对于此事的解释是:应版权方要求不得以为之。陈睿也因此事公开做出承诺,“B站未来有可能会倒闭,但绝不会变质。”用陈睿的话来讲,在用户增长速度加快、内容品类扩张的情况下,B站社区的长期留存其实还提高了,今年Q2的数据显示留存率高于80%。这是B站不断拓展那些看起来不像是会用小破站的用户的原因,或许这也是B站开放更多商业资源的底气。
但在新用户不断涌入、商业广告更多的情况下,想让用户维持对社区的高满意度并非易事。