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爱奇艺不再限制投屏 VIP用户恢复1080P清晰度投屏服务

咪哚网(www.midoo.cc)时间:2023-02-21 00:32 稿源:站长之家 手机扫描分享

刚刚,爱奇艺发布了有关会员服务优化的官方微博。今年一月,爱奇艺App限制了投屏功能,以前黄金VIP可以支持最高4K清晰度投屏,但现在只能选最低的480P清晰度,想要4K投屏必须购买白金VIP会员。这一话题引发了广大消费者的讨论,上海市消保委也发表了观点。

爱奇艺高度重视消费者的意见和建议,并向上海市消保委表示:以用户为中心、重视用户体验是爱奇艺提供内容、产品和服务的前提和基础。上海市消保委对爱奇艺改进表示欢迎和肯定,希望爱奇艺能够继续重视消费者的体验,了解消费者的需求和要求,与全社会一起共同维护好消费者的权益。

以下是公告原文:

亲爱的爱奇艺VIP会员朋友们:

近日,会员体验引发的讨论,让我们深刻意识到以用户为中心、重视用户体验,是我们做好内容、产品和服务的前提和基础。经过认真考虑和紧急研发,我们做出了如下调整:

1.为2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员,恢复720P和1080P清晰度的投屏服务:单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员,如后续不断订,可持续使用。

2.为方便用户跨终端使用,从2023年2月20日起,爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录,不再限制登录设备种类。在同一时间播放的设备也不再限制种类,即黄金VIP会员(手机/电脑/平板电脑)任意2台;白金VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视等)任意2台;星钻VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视八R等)任意3台。当播放设备数量达上限后,我们会提示用户选择希望使用的播放设备。如遇IP地址异常等安全风险导致账号锁定,用户可通过修改密码解除锁定.如有问题需咨询,可联系客服协助处理。

感谢爱奇艺VIP会员多年来对我们的厚爱,我们会更加珍惜这份信任和情谊,努力推出更多更好的内容,继续提升服务体验,不辜负大家的期待。

爱奇艺

2023年2月20日

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