科技让问题更糟？西雅图用App清理流浪汉惹争议

（原标题：Seattle’s App for Kicking Out the Homeless）

网易科技讯 7月3日消息，据大西洋月刊报道，电商巨头亚马逊（Amazon）的家乡西雅图是美国无家可归问题最严重的城市之一。但这座城市非但没有利用其技术和财富来帮助解决问题，反而让问题变得更糟。

西雅图的拉文纳森林（Ravenna Woods）被生机勃勃的翠绿树木环绕着，这也给了这座城市一个别称——“翡翠之城”(the Emerald City)。对于无家可归的人来说，拉文纳森林似乎是他们建立避难所的理想之地，而且不会扰乱其他人的都市生活。如果营地入口处没有流浪者自制的横幅，上面写着“无家可归者的生命重要吗?”你可能根本没有注意到那里有如此多的流浪者。

今年早些时候，我（本文作者Dae Shik Kim Hawkins）参观了拉文纳森林营地，一方面是抗议营地被拆除，另一方面采访了无家可归者在那里的经历。但最终还是有人注意到了这里，那是在西雅图市和这里缺乏庇护的社区之间展开的长达数月猫鼠大战之后。2017年12月份，这个营地的居民在收到了搬迁通知，社区规模迅速减小。仅在2017年，西雅图市就花费超过1000万美元用于清理拉文纳森林和其他类似的无家可归者庇护所。

像拉文纳森林类似的营地需要定期向城市报告。西雅图市甚至提供了一款应用程序来简化这个过程。这款名为“Find It, Fix It”的应用最初是为了让社区成员报告天坑、倾倒、信号和其他社区问题而设计的。但它如今已经成为高科技社区巡逻的有力工具，使个人能够报告遗弃的车辆和无家可归者的秘密营地。

经济适用房的缺乏是导致西雅图市无家可归者泛滥的一个主要原因，在亚马逊引领的科技热潮中，房价每年上涨达19%。但是无家可归者在有色人种中所占比例更高：国王县的无家可归人口中有27%是黑人，而黑人居民仅占全县总人口的6%。今年，因居住在国王县户外而死亡的人中有14%是黑人。这些数字让西雅图的无家可归者问题也成了种族问题。这将基于应用程序的“解决方案”将无家可归问题与美国自我监督的黑暗历史联系起来，在这段历史中，公共秩序是以牺牲最弱势群体的利益为代价而实现的。

自从西雅图围绕无家可归问题而宣布进入紧急状态以来，已经过去了将近1000天，但最近的一项研究显示，西雅图的无家可归危机正愈演愈烈。拉文纳森林营地的长期居民肖恩（Sean）宣称：“这是我们的营地第六次被清理，我们的很多朋友都搬到别的地方，有甚至要面临危险，因为他们不能继续待在这里。”

今年1月份，超过200万人口的国王县有12112名无家可归的居民，其中6320人无处可住。从某些指标来看，国王县的无家可归危机严重程度在全美排第三。奥古斯特·德拉克-埃里克森（August Drake-Ericson）是西雅图无家可归者营地反应小组的项目经理，他在一个营地搬迁审查会议上分享了这个应用，它如今已经成为未经授权营地和搬迁请求的主要投诉来源。去年收到的投诉总数为12500起，平均每天34起。在今年2月至4月期间，共收到1444起有关未经授权营地的投诉。

西雅图无家可归问题反应小组的沟通主管威尔·莱克（Will Lemke）解释道：“尽管如此，通过应用程序发送的投诉数量并不一定会影响到清理活动的优先级。相反，通过应用程序发送的投诉可以帮助识别这座城市里的新营地。”目前，西雅图市无意阻止人们使用这款应用报告无家可归者的秘密营地。

据国王县无家可归服务机构称，国王县的收容所床位通常能容纳90%的无家可归者。他们在今年1月进行的调查显示，目前有3585人居住在收容所。如果这个数字代表了90%的容量，那就意味着大多数日子里会有将近400多张床位空置。但这比为无家可归者提供住宿所需的床位要少得多，还有近6000人需要庇护。在那些未受庇护的人当中，3372人住在汽车里，1465人住在外面或街上，967人住在未经批准的营地里。这个县目前无法满足对避难所的需求。

西雅图市市长詹妮·德坎（Jenny Durkan）计划再为大约500个临时住所提供资金，但即使这一计划得以实现，也只会在满足整体需求方面起到很小的作用。这使得应用程序驱动的对营地扫描变得更加困难。拉文纳森林附近的一位居民告诉称，她多次使用“Find It, Fix It”应用来报告营地情况。其他方法可能也会提醒当地政府，但这款应用的便利性和匿名性有助于它鼓励告密者报告。

当地政府的撤离通知贴在附近的树上，五天后，十几个西雅图北部分局的警察包围了拉文纳森林营地，并开始了相当粗暴的问询。警察赶到现场，开始点名，检查尚未处理的搜查令，而剩下的居民则在收拾行李。贾马尔（Jamaal）是个住在拉文纳森林的黑人青年，他头朝下坐在圆木上，警察不断地问他来这里的原因。一名警官重复说道：“我敢打赌你肯定犯过事儿，要么存在家庭暴力问题，要么入室行窃过。”

贾马尔的不幸反映出这样一个事实：目前生活在国王县所有收容所的半数以上居民报告说，他们与执法部门发生过某种冲突。在西雅图寒冷而又潮湿的冬天，贾马尔曾在拉文纳森林营地居住了将近3个月。他所居住的帐篷为他提供了温暖，他可以依靠社区获取食物和陪伴，这对于住在外面的人来说是罕见的。

西雅图地区周报《Real Change》创始董事蒂姆·哈里斯(Tim Harris)说，该地区有望打破去年国王县无家可归者死亡人数的纪录。不受庇护的西雅图人更容易受到当地臭名昭著的“怒雨”(rain tantrums)影响，它会淹没帐篷，浸湿毛毯和物品。当气温下降时，不受庇护的人还会遭受无情的霜冻困扰。

在实施了“反对无家可归建筑”项目后，从太平洋西北地区刺骨的潮湿天气中寻找慰藉变得更加困难。安装在桥梁和立交桥下的自行车架使人们无法在这些建筑物提供的遮蔽物下搭帐篷。天气还会加重慢性疾病，这些疾病可能得不到治疗，这是西雅图无家可归者死亡的主要“自然原因”之一。据当地社区组织“无家可归者纪念计划”(homeless Remembrance Project)称，截至今年6月份，西雅图共有52名无家可归者死亡。