平安人寿崔蕾：从心脏到笑脸，守护从不停歇

　　守护，可能来自一时的冲动，也可能源自三年的坚守。

　　2020年7月10日中午，哈尔滨赣水路平安保险公司附近，一位女子突然倒地不起，同行的男子正慌忙地拨打120急救电话。这时，来自平安人寿黑龙江分公司的崔蕾和同事路过现场，眼看男子即将拽动女子，崔蕾下意识地出声制止，并快步走到女子身旁观察情况。

　　“不好，是心脏骤停！”，看见该女子嘴唇发紫，呼吸、脉搏等生命体征皆无后，崔蕾第一时间给出了准确判断，而此时留给她的时间只有4分钟！

　　抢救心脏骤停过程中有两个要点：一是不能随意搬动患者；二是黄金抢救时间只有4分钟，之后每过一分钟，病人生还几率便降低10%。性命攸关的紧急时刻，崔蕾没有考虑抢救失败后可能面临的后果，而是第一时间开始进行心脏按压急救。当事后再次谈及这“惊险一刻”时，崔蕾说道：“当时没有犹豫，因为救可能只有50%的几率，但不救100%不会有存活的机会。”

　　一下、两下、三下……在不断的按压下，该女子慢慢恢复了生命体征，呼吸开始平稳起来。眼见崔蕾将女子从鬼门关拉了回来，周围人群爆发了阵阵喝彩，不断有人上前询问崔蕾：“你是医生吗？接受过专业训练吗？”，而崔蕾则表示自己只是一个普通的保险代理人，接受过急救知识专业培训。

　　其实在2019年，崔蕾就遭遇过同事心脏病突发的紧急状况，当时她也是凭借过硬的急救技能成功守护了同事的生命。自2010年入职中国平安以来，崔蕾便一直将守护生命作为职业准则和人生态度。如她所说：“保险是一个大爱的行业，因为它会规避、转嫁风险，而我们代理人则是把保障送到千家万户，不让遗憾的事情发生在每个人的身上。所以我愿以身作则，尽自己的力量守护他人的安危。”

　　在这份责任感的驱使下，崔蕾积极参与了平安人寿理赔保障日活动，学习包括心脏复苏、婴幼儿突发疾病等急救措施。同时崔蕾还报名参加平安人寿于2019年推出的“平安守护者行动”，这项活动旨在通过建设社区服务阵地，为社区居民及家庭提供服务，帮助普及健康、安全、金融等方面的知识，助力安全城市及幸福社区建设。所以在面临这类紧急情况时，崔蕾才有勇气、更有底气伸出援手。

　　“在我看来，守护既是一种冲动，也是一种愿望。而正是这种带着冲动的愿望，让我成为了光荣的平安志愿者”。除了保险代理人和平安守护者，崔蕾还有另外一个身份——平安志愿者。

　　早在3年前，崔蕾便通过中国平安公众号报名成为平安志愿者，参与到贫困地区支教活动中。这其中，黑龙江双鸭山某贫困山村的一次支教家访活动让她印象尤为深刻。

　　当时她们家访的对象是一个贫困家庭的小女孩，和奶奶一起生活在马棚里。低矮脏乱的马棚、、一老一幼相依为命的场景，以及小女孩麻木的表情，让崔蕾和志愿者同事们久久不能释怀。由于支教地区多为偏远乡村，对象大多是贫困家庭的留守儿童，因此像小女孩这样的情况在崔蕾支教生涯中屡见不鲜。

　　有一个幼时被烧伤小女孩，因为脸部留有疤痕，手也有残疾，导致从小性格自卑内向；有一个留守女孩有明显的自闭症倾向，不论课前课后总是沉默寡言……数据显示，2018年全国共有农村留守儿童697万余人，而且绝大部分留守儿童与祖父母或外祖父母共同生活。父母角色的长期缺位，导致很多留守儿童出现亲子疏离、被虐待或忽视、沉迷游戏等精神问题。

　　守护孩子的笑脸，就是守护他们的未来。随着支教活动的深入，崔蕾意识到精神疏导和励志教育对孩子们成长的重要性。在之后的支教过程中，崔蕾和志愿者老师格外关注精神状态不佳的孩子。多提问、多交流、多做游戏……通过这些方式，崔蕾她们用耐心和温柔一点点填补着孩子们的精神空缺。

　　在崔蕾一行人的努力下，“马棚”女孩露出了久违的笑容，烧伤女孩越来越活泼，自闭的小女孩也逐渐打开了心扉。一次支教课堂上，崔蕾动情地对孩子们说：“你们就像一张拼图，任何人都是不可或缺的一块，所以你们都很重要！”

　　“白云不到处，青春恰自来，苔花入米小，也学牡丹开。”最新的一次支教活动中，崔蕾为广西百色市那坡镇宝美希望小学的孩子们上了一堂特殊的音乐课，用励志歌曲《苔》讲述何为“苔花”精神。自2007年中国平安联合中国青基会共同开展平安支教计划以来，已经有近8000名像崔蕾这样的支教志愿者，帮助了逾10万名贫困儿童接受教育。未来，中国平安还将致力于充分利用教育信息化，补足补齐农村薄弱学校和教学点教学资源方面的短板，改善偏远山区教育教学环境。

　　“你们平安公司最近有什么新的公益项目吗？我也想参加进来，哪怕捐些东西尽下爱心也行。”成为平安志愿者后，崔蕾不断接到过来自客户的询问电话。这份守护的信念正源源不断地传播开来，温暖这个世界。