张志东是腾讯前首席技术官,在腾讯内部传闻里,张志东的技术水平比马化腾更胜一筹。一个至今仍被津津乐道的事实是,张志东在1998年写的QQ框架,本计划只容纳10万用户,今天,已经拥有8亿用户的QQ依旧在用这个旧框架,这是一个了不起的成绩。
马化腾在一次回顾腾讯成功经验的访谈中说,“我觉得当时走对的第一步是找一些合作伙伴,我的缺陷他们可以弥补。”他找来的合作伙伴被称为“腾讯五虎”,分别是管技术的张志东,管市场的曾李青,管行政的陈一丹,首席信息官许晨晔,加上占据最大股份的老板马化腾,腾讯这个核心管理团队持续了很多年。
QQ诞生之初,全国有数百家同时在做即时通讯软件,腾讯只是其中不起眼的一家。20年后,腾讯以QQ为始,成长为互联网行业里的巨无霸,也成为其他行业艳羡的对象。腾讯当时的竞争对手,在时代的潮流中被风吹雨打,逐渐沉寂甚至消失。
马化腾创办企业,不仅一开始就找到合作伙伴,还很好地设计了创业团队的责权利,《沸腾十五年——中国互联网1995-2009》作者林军认为,这在一开始就决定了马化腾并非池中之物,终有一天要“鲤鱼跃龙门”。
(二)
1998年的腾讯,发展很不顺利。他们有一个备受人们喜爱的产品QQ,用户很快过了10万。但是,对于腾讯公司来说,QQ不能带来收入,相反,每增加一批新用户,就需要购买新的服务器。当时,腾讯主要靠做一些2B的外包服务来让公司活下去。
2004年6月16日,腾讯在香港联合交易所正式挂牌上市
马化腾记得,当年腾讯的资金危机,到了只剩1万元现金的地步。
在20年后的今天,一个能快速获得新增用户的产品,会让无数闻着味儿的资本蜂拥而至。但在当时,没有人能看懂互联网的模式。马化腾也曾对润迅提出过QQ雏形,但被公司高层否决。即使马化腾自己,也没有对QQ给予太多希望,在腾讯,主营业务是外包的通信项目,QQ只是一个副产品。
但那是中国互联网的起始。截止到1998年12月31日,中国上网的网民共210万。那年7月,“网民”一词才首次诞生。同在1998年,张朝阳创办了搜狐网,王志东成立了新浪,而“BAT”三巨头的另外两巨头分别在一年、两年后才会诞生。
马化腾非常想卖掉公司,可惜但又幸运的是,找了四五家,没人接手,无奈之下,几个人只能接着做。
腾讯的管理团队在飞亚达大厦的会议室里合影,背后是寓意五位创始人的《五马图》
转机来自于2000年。这一年11月,中国移动推出移动梦网,将手机用户与互联网用户打通,当年,中国手机用户8500万人,互联网用户仅有2250万人,这个举动拯救了一大批当时找不到盈利模式的互联网公司,腾讯是其中最大受益者。
腾讯迅速跟移动梦网合作,开发出移动QQ,一度成为移动梦网占比70%的服务商。根据腾讯公司的运营报告,腾讯移动QQ仅2001年3月份手机短信息发送总量就达3000万条,占整个移动梦网业务量的一半以上。一年时间内,腾讯实现了1022万元的利润,生存问题得以解决。2002年,QQ注册用户过亿。到了2003年,腾讯的纯利润已经达到了3.38亿元。凭借这些好成绩,腾讯在2004年于港交所上市。
若是止步于当时的成绩,腾讯到现在为止,可能也不过是一家严重依赖于中国移动的,市值6亿美元左右(腾讯2004年上市时市值)的内容供应商,甚至在移动互联网大潮来临时,很有可能抵抗不住而悄然倒下。但还好,年轻的马化腾始终危机感重重。与中国移动合作的几年中,腾讯公司也始终在寻找移动梦网之外其他的增值服务,并在之后通过QQ秀、Q币业务获得成功。
“人要清醒,外面掌声最响的时候,往往是最危险的。”时至今日,马化腾仍然把危机感时刻放在嘴边,为数不多的几次采访中,都提到了腾讯的危机时刻,他广为人知的一句话是,“巨人倒下时,体温还是暖的。”
今年10月一个凌晨,马化腾在知乎提问,向网友询问未来十年哪些基础科学突破会影响互联网科技产业。他这一举动被外界解读为“有焦虑感”,马化腾回答说,“确实是”。今年9月30日,马化腾宣布对腾讯进行第三次架构调整,前两次调整,让腾讯从小巨头成为大巨头,这一次调整,马化腾全力向产业互联网进军。对于擅长连接用户的腾讯来说,这无疑又是一次新的革命。
(三)
2013年,腾讯已经成为中国互联网巨头之一。彼时形成的BAT格局延续至今,在BAT的三位掌舵者李彦宏、马云、马化腾中,马化腾最年轻。他当时拿到的船票“微信”,则潜力最大。
马化腾谈起微信诞生的故事时说,“坦白说也惊出了一身冷汗。”这是腾讯至关重要的一场战争,那是互联网整体转型移动互联网的时刻,机会稍纵即逝,“不要看很多公司好像很大、很强,其实都可能是不堪一击的。”
微信的成功源于腾讯内部赛马机制,在今年几次接受央媒采访时,马化腾也提到了这个机制,他的观点是,“在公司内部往往需要一些冗余度,容忍失败,鼓励试错。”当时,腾讯内部有三个团队做微信,互相之间不告诉对方研发的进展。这里面包括当时腾讯无线事业群的团队,还有张小龙的团队,之前,张小龙主要负责QQ邮箱。
最后张小龙团队的产品胜出,拿到了“微信”这个名字,到2018年,微信的月活用户已经超过了10.8亿,这个数字超过了世界上很多国家总人口数。
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