马化腾和王健林一起逛街：历经坎坷的万达选择腾讯再试新零售

　　“你好，请看一下屏幕。”在服务员的一声引导下，腾讯集团董事会主席兼首席执行官马化腾通过自家的微信刷脸支付功能购买了一杯百香果茉莉茶冷饮。

　　这一幕发生在5月8日，马化腾与万达集团董事长王健林同逛北京丰台科技园万达广场。

　　经济观察网记者了解到，他们一起参观体验的这个万达广场，是万达和腾讯联手打造的全国第一个“智慧广场”，展现着数字化升级的一系列成果。

　　在丰台科技园万达广场内，不仅有像文首提及的刷脸支付，还有微信支付“无感停车”解决方案的落地，以及随处可见全息投影、互动大屏等新型智能设备与“万达广场”小程序连接，精准引导消费者；这里还落地了与王者荣耀IP合作的“趣玩生活馆”和“五五开黑馆”两家快闪店，及和心悦俱乐部还打造的TGC王者“峡谷开放日”和游戏家中国行，吸引了不少王者荣耀的粉丝用户。

　　据悉，“智慧广场”的数字化运营解决方案来自于腾讯的合作伙伴丙晟科技，后者结合万达管理经验与腾讯优图AI技术而打造。丰台科技园万达广场也是丙晟科技在新消费领域的首个试点项目，经济观察网记者从公开资料获悉，丙晟科技于2018年6月8日注册，由万达、腾讯、高灯科技合资成立。

　　实际上，早在此之前，腾讯和万达这两巨头间的关系甚是密切。

　　时间还要回溯至2014年，万达、百度和腾讯三家高调宣布合资成立“万达电子商务”的O2O公司，彼时这一合作被认为是万达在移动互联网的冲击下出于转型的迫切需求而达成，万达占股70%，百度和腾讯各占15%。

　　然而，这个电商阵容却只是虚有其表，百度和腾讯未有投入，只是将搜索和微信入口打开为万达导流。这一方式既未带领万达走通电商道路，也在2016年悄然散伙。

　　此后，被王健林寄予厚望的万达网络科技，试图通过自建互联网平台的模式盈利，却不想接连亏损，让王健林自称犯的一个最大的错误就是给万达网科太多钱。

　　直到2018年1月29日，万达集团发布消息称，腾讯控股作为主发起方、联合苏宁云商、融创中国和京东340亿元入股万达商业，收购万达商业香港H股退市时引入的投资人持有的约14%股份。

　　在当时，万达曾对外表示，腾讯和京东会在线上运营、用户数据、移动支付、消费金融、仓储物流、云业务等领域与万达商业展开合作。借助腾讯、苏宁、京东这些互联网巨头的线上流量，加之自身庞大的线下商业资源，可以共同打造线上线下融合的“新消费”商业模式。

　　此外，去年5月30日，万达和腾讯还联合高朋合资成立了网络科技公司，目的便是集合三家的优势资源，对万达商业中心的线下场景进行数字化升级，打造智慧广场、门店，提升商业中心的效能和消费体验，打造线上线下融合的新消费模式和新消费大生态。

　　值得一提的是，2018年9月，腾讯官方进行了组织架构调整，“全线转B”战略下决定扎根消费互联网、拥抱产业互联网。彼时，腾讯称要做各行业的数字化助手，特别要深入智慧零售等多个领域。

　　综合上述，不难看出万达与腾讯合作的“智慧广场”是各自战略相耦合的落地实践，经济观察网记者进一步获悉，“智慧广场”在接下来会逐步“复制”并落地到全国各地，以解决传统零售企业的数字化升级难题。不过，仍在试点中的丰台科技园万达广场，其收效如何，还要经历时间和消费者的多重检验。