出入职场五年的管理者心得

　　管理者管什么，许多时候我们只要管理好自己手下的人就好，其实不然。

　　实际上，管理的重点在于关系的管理，而管理难点则在于需要对内的自我管理、对外部的关系管理、对上级、下级、同级的细节维护管理。

　　1.自我管理

　　无论是真情还是假意，我们在别人眼中取决于自己所给他的印象，所以许多时候对我们希望自己能够在别人眼中处于什么形象就需要自己做好对自己的管理。例如老师，老师在我们的印象中多数都是一个严格苛刻的形象，并且深入人心，但是那多为对自我的伪装，因为那样会便于自己对学生的管理。而管理者也一样，为方便自己的管理，就需要做好自己对外形象的管理，你希望自己在什么人眼中是什么形象那么就朝着这个方向发展。

　　2.对外关系管理

　　世界很大，但也很小，许多时候，做好对外的关系管理往往会取得不可思议的收获，特别是对于管理者来说，只要有一丝可能都可能成为影响结果的关键，所以作为管理者做好对外的关系管理，就是在不断的增加那一丝的可能性。关于对外关系管理的几点建议：(1)提供建设性的解决之道；(2)不要加入抱怨游戏；(3)沟通，无论语言还是肢体；(4)信守诺言；(5)不能忽略直接关系人；(6)习惯分享；(7)给予他人帮助

　　3.上级关系管理

　　与上级的关系怎么样，直接影响着自己能否继续长久的存留在此处，所以做好与上级的关系管理至关重要。关于与上级的相处心得：自信，不自傲；尊重，不卑下；服从，不盲从；决断，不越权；亲近，不亲密；多听，但不等于闭嘴；不居功；勇于表现自己，但不可锋芒毕露；将自己放在与上级的同属阵营；无私、顾全大局。

　　4.下级部署管理

　　水能载舟亦能覆舟，在君主时期，人民的认可就是根本，而作为管理者，下级的认可与否就是根本，毕竟只有手上有了兵，自己才是一个管理者。所以在下级面前，管理者的作为就是搭建舞台，让员工发挥所长、乐在工作，是管理者的职责所在。而在此之前，明确定义团队的工作目标，将有效避免部属无所适从、揣摩上意所造成的无效率。赏罚分明则有助于员工正视自身的责任与使命，同时也将从工作中获得成就感，为自己的工作感到自豪。

　　5.同级管理

　　合纵连横，这往往是许多企业内部忽视的一项，或许各个部门内部关系很好，都能够目标一致同仇敌忾，但是当有部门交互的任务时就拖拖拉拉，远没有独自一人负责时的效率，不仅造成资源的浪费还直接对公司利益造成损失。而作为管理者，我们就需要做好同级间的关系维护，因为他们往往也是管理者，他们的直接印象将直接影响整个团队对彼此的印象。

　　入职五年，见过的不是很多，但是终有自己的一点心得。许多时候对于管理者管什么都不是很明白，往往只关注到一个方面，其实不然，只有做好各方各面的管理，才能在机遇来临时抓住那一丝的机会。