红杉沈南鹏专访实录：现在已经没有所谓的线上线下之分

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4月26日消息，据国外媒体报道，红杉资本中国基金创始及执行合伙人沈南鹏以对字节跳动和拼多多的投资荣登福布斯2020年度全球最佳风险资本投资者排行榜第一名，这也是沈南鹏连续第三年位居榜首。

现年52岁的沈南鹏是携程网、字节跳动以及美团点评等诸多公司的董事会成员。所处地位加之长期以来对中国投资的关注，让他对疫情造成的商业影响以及如何在中国市场进行投资有了深刻理解。

在本周的一次电话采访中，沈南鹏预计中国的医疗保健行业将从全球危机中脱颖而出。他表示:“对中国而言，有机会实现跨越式发展，一跃成为医疗服务领域的领先国家。”沈南鹏还认为，隔离和居家办公将加速数字化转型，并有助于在电子商务、社交媒体、在线教育和云计算领域创造出新的赢家。

问：在疫情暴发前，你是如何看待中国投资环境的？此后又发生了哪些变化？

沈南鹏：疫情短期内会对旅游、酒店和线下零售等行业产生负面影响。但投资者更倾向于关注长期主题。从这个角度来看，我们的大多数投资主题都没有改变。有些主题在某种程度上变得更受欢迎了。

我们之前讲过两个主题。一是数字化转型；第二个是医疗保健。医疗保健将在整个经济中变得越来越重要。疫情过后，政府和私营企业都将向卫生保健系统投入更多资金。对中国来说，这是一个跨越式发展和提升自己、并一举成为医疗服务领先国家的机遇。

我们已经看到，中国所有先进大医院的医疗IT系统都在升级。人工智能在诊断和治疗上的应用可能会加速发展，覆盖到包括肿瘤、冠心病和糖尿病在内的所有主要疾病。

第二个领域是在线医疗服务。鼓励该领域发展的相关政策已经出台，最近还颁发了几张新的在线医院牌照。我们看到，针对常见病和慢性病的在线医疗咨询和药物处方出现大幅增长。中国的互联网普及率很高，可能成为率先采用在线医疗服务的国家之一。

问：你现在在这个领域投资了哪些公司？

沈南鹏：微医集团是第一批获得在线医院牌照的企业之一，医联做得也很好；至于人工智能在医疗领域的应用，有第四范式和北京推想科技有限公司。

问：那数字化转型呢?

沈南鹏：一些消费类公司在应对疫情方面做得很好。为什么这么说？那些已经建立起强大在线销售渠道的公司顺利渡过了难关。他们将自己的业务数字化，并能够通过社交媒体宣传自己。对那些落伍者来说，这将是一个警钟，所以转型可能会加速。

与此同时，消费者正在形成新的行为。他们过去常去便利店和超市买生鲜产品，现在他们热衷于在网上购买。例如在上海，叮咚买菜是一款很受欢迎的购买生鲜应用程序。这是一个自然的消费行为变化，企业不需要像以前那样花费大量的营销资金来培育客户。

疫情之前，电子商务和O2O在中国已经有了很高的用户渗透率，但我认为它可能会上升到一个新的水平。

问：今年在线教育受到了各地的广泛关注。

沈南鹏：那是另一个很好的例子。如果你看看VIPKID、作业帮以及他们的一些竞争对手，就会发现这些公司的用户增长率都很强劲。事实上，其中许多公司的有机增长惊人。人们意识到不仅可以在网上完成辅导课，核心课程也可以在网上进行。

火花思维是另一家有趣的公司——它专注于基本学习技能和逻辑训练，而不一定是为用户应试服务。这仍是一家年轻的公司，但迅速发展表明其产品拥有良好的市场适应性。

另一个受益的领域是社交媒体。每个人都花更多的时间待在家中，使用抖音、快手等短视频应用程序的时间更长，就像在美国，人们越来越多地使用TikTok一样。长视频应用也越来越受欢迎，爱奇艺和腾讯视频等公司发现，人们花在上面的时间也越来越多。

非常重要的是，现在社交媒体的收入不再仅仅是纯广告，也有直播电子商务。这种模式源自中国，在美国还没有那么多直播带货。其中不仅有阿里巴巴、京东和拼多多，也有快手和抖音等媒体公司产品，现在正利用他们的平台来吸引商家销售不同类型的产品。直播电商从2018年底兴起，2019年继续保持强劲增长。在某种程度上，过去几个月里已经成为了主流。

问：那云服务呢?

沈南鹏：企业的采用率明显在增加。想想看，如果你是一家向客户销售产品的消费品公司，需要从第三方采购产品或自己制造：你可以使用社交媒体来做营销；你需要建立网上销售渠道；同时，你可以利用数字平台来获取上游的原材料或组件；在公司内部，你将使用协作软件来组织销售团队，并让不同的团队成员之间相互协作。

虽然可能不会像在线教育或社交媒体那样迅速增长，但云服务的需求仍是巨大的。“云计算化”是我们的一个重要投资主题，而中国正处于早期阶段。

问：你是如何进行投资的?

沈南鹏：你需要关注每一个垂直领域，因为产品优势往往取决于不同领域的专业知识。你还需要查看每个不同的产品类别——人力资源、安全、销售以及协作都是如此。

第四范式为中国几乎所有的主要商业银行提供人工智能解决方案，事实上，包括中国工商银行和中国建设银行在内的许多银行已经成为了股东，这是一个重要的垂直领域。

我们去年还投资了云扩科技，它是中国市场业务流程自动化领域的领导者。这很有意义，因为自动化可以节省成本。我们还投资了致力于呼叫中心等客户管理领域的容联。聚水潭则是另一个很好的例子，它最初为天猫和淘宝上的商家提供服务，但现在也帮助商家在其他平台上部署销售系统。

SaaS服务在过去几年里一直是中国最活跃的创业领域之一，我想这种情况还会继续下去。

问：你如何看待拼多多本周对国美的投资?

沈南鹏：20年前，苏宁电器、国美电器和五星电器引领消费电子零售的潮流。如今，苏宁和国美仍是实力雄厚的企业，但天猫、京东和拼多多等网络平台已经迅速迎头赶上。在未来，可能会有更多的公司出现——就像我说的，直播电商也正在兴起。现在已经没有所谓的线上线下之分。