如今在北京、上海等城市,你不出一公里就会发现有一家大润发超市,你可曾知道他背后的大老板?他曾是赌场门口望风的小混混,却因为100块钱浪子回头,一路读到硕士。为了回报贵人的知遇之恩,他先后击败了众多对手,历时20年,楞把一家小卖场做成横跨两岸,年营业额突破800亿的量贩帝国,他就是大润发的董事长黄明端。
1955年,黄明端出生在台湾台南的一个小渔村,是七个兄弟姐妹中的老幺。祖上三代都是农民,全家九口人挤在一间不足50平米的地下室,一条牛仔裤大哥穿完二哥穿,传到黄明端那里已经是第10个年头。
上小学二年级,正赶上闹饥荒,黄明端连着喝了3天米汤。半路上,他饿得走路直打晃。情急之下,黄明端把语文课本卖给了收废品的王大爷,换来半个烧饼,这才有了力气上学。
课本都没了,成绩还能好?全校557个学生,黄明端每次都是雷打不动的556名,连续保持了5年。6年级期末考试,他却排在557,母亲拿起柳树条要抽他,黄明端特别委屈,“这哪能怪我?都怪倒数第一回家放牛去了。”
那段时间,黄明端最常干的事就是站在赌场门口放风,天天挂彩,到现在身上还有多处伤疤。
1970年中考时,黄明端最擅长的语文也只考了31分。母亲基本不抱希望了,在家给他准备好了一头牛、两亩地。不过黄明端在去高雄的姐姐家串门时,正好赶上一所刚成立的高职在招生,“只要没犯过罪,成绩多差的都要!”
母亲一边高兴,一边却为那100块钱的学杂费犯愁。连着一个星期,母亲带着黄明端挨家挨户借钱,并承诺等甘蔗收了、猪卖了就还钱。
可从东头走到西头,没一个人给好脸,最后母亲一咬牙,卖了自己唯一的银戒指,这才搞定了学费。那天晚上,母子俩抱头痛哭,“妈您放心,我不考第一誓不为人。”
在学校里,黄明端每天早上5点起床,半夜1点睡觉,快到期末时,干脆在图书馆里打地铺。他从最弱的英文开始,读到舌头打结,写到手抽筋,甚至有两次因为中暑昏倒。
要说人的潜力是无穷的,半年后,黄明端一鸣惊人,考了第一,此后三年,他也从未掉出过前三。
此后,黄明端用了十年时间,从高职一路念到了台大商研所的硕士。在新生开学典礼上,黄明端作为新生代表上台发言,他滔滔不绝地讲起自己“卖书换烧饼,不学习专门混赌场”的往事,同学们听得目瞪口呆,老师气得脸都绿了。
不过,台下有一位却一下子记住了这位曾经的浪子,他就是润泰集团的少东家尹衍梁。两人“臭味相投”,一来二去成了好哥们。1985年,他们硕士毕业,尹衍梁一句“跟我干吧”,黄明端便进了润泰纺织。
别说黄明端还真有点狗屎运,上班第一星期,就签下了一张100万的大单子。此后十年,他从销售经理、车间主任,一路干到总经理,并把润泰纺织做成了世界第一大格子布制造厂,年销售额超过10亿美元。
不过到了1996年,东南亚金融危机开始出现苗头,台湾的纺织市场一落千丈,润泰也难逃厄运。当年夏天,黄明端被妻子拉着去了家附近的万客隆,当时超市里人声鼎沸,黄明端闪过一个念头,“也许大卖场是个机会”。
尹衍梁也是这么想的。一个月后,润泰总部宣布转战大卖场,随即成立了大润发,42岁的黄明端被任命为大润发的总经理。
此后的3个星期,黄明端脱下了西装皮鞋,穿着凉拖背着布袋,穿梭在台北的5大卖场打探军情。
1997年1月5日,第一家大润发门店在桃源县开业,一下子涌来2000多看热闹的街坊,小街道堵得水泄不通。有位卡车司机很拽,把车横在了大润发门口,“我就不走!”
店长直冒汗,怎么也搞不定。这时候,黄明端戴着个墨镜,左手搭在司机的肩膀上,只听见骨头嘎嘎作响,“兄弟,这碗饭是小弟在捧,有什么问题吗?”司机一看遇到高人,吓得屁滚尿流,连车都不要了。
要说大润发的第一个竞争对手当属万客隆。从哪里下手呢?黄明端想到了第一招聚拢人气。
他花30万从日本请来了一位寿司大师,每天下午3点在大润发现场做寿司,由于正宗好吃,每天5点不到,门口就排起了1000米的长队,到了6点三四条街都堵住了。黄明端首战告捷。
此后2个星期,黄明端大打低价牌,每天推出十款最畅销的产品,以万客隆的9折进行销售。结果一个月后,整个桃园全知道了大润发。一年后,大润发成功跻身台湾量贩店的前三名。三年后,万客隆因为巨亏不得不撤出台湾。
搞定了万客隆,黄明端把目标瞄准了家乐福。1997年末,黄明端和家乐福台湾的总经理一道去法国总部参观,两个人在欧洲谈笑分生,但台湾却硝烟四起。
当时大润发正在热卖从美国空运来的樱桃,售价是99,家乐福却在电视上大打“樱桃92一斤”的广告,接着大爷大妈挤爆了家乐福的大门,而大润发却是堆积如山的烂樱桃。
黄明端决定来把狠的,“降到58,把广告贴满公交车!”58元是什么概念?比美国当地的售价还低20%,第二天家乐福门口排满了等着退货的大爷大妈。
第三天,大润发门口打出一条横幅,“58元维持一个月”,结果台中的大爷大妈开着汽车都来了,大润发方圆十公里的宾馆都没有空房。
15天后,两人从欧洲回来,那位总经理握住黄明端的手,“大润发还招人吗?我也跟着你干吧!”
此后,大润发在台湾地区再无对手。
1998年黄明端决定正式进军大陆,他定下“10年100店”的目标,并使出了三大绝招。
第一招,精确选址。当时大陆的一线城市已经被家乐福、沃尔玛等超市占领了,正面突击无异于以卵击石。黄明端果断选择“农村包围城市”,转战二三线小城。
整个1998年,黄明端的行李箱里一直都放着羽绒服和短袖,他一年飞了250个城市,半年中有150天实在空中飞。当年11月,第一家大润发落户江苏昆山。
为什么是昆山呢?因为昆山有个台湾商会,出门靠老乡,群众基础好。开业前一个星期,黄明端专门登门拜会台湾商会的会长。
结果大润发开业当天,店里一下子涌进了2万名消费者,门都快挤爆了,当然有一半是会长召集来的“托儿”,大润发的门口停满了奔驰、宝马,大润发一炮走红。
第二招,本地化。到了1999年,大润发已经在无锡等30个二线城市站稳脚跟,黄明端决定向一线大城市进攻,他一口气在上海、北京、深圳等地建了30家新店,策略是“总部负责开店、采购和配送,产品定价、会员经营和店内陈设交给地方。”
黄明端一律聘请当地人做店长。2000年春节,他参加上海召开的管理层会议,结果只坐了5分钟就走人了,原来10个中层领导有8个都是上海人,“我一句话没听懂!”
编辑:未知
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