钱伯斯的领导力箴言(2)

　　前通用电气CEO韦尔奇(Jack Welch)也曾经教会我这一点。那是思科正当红的时候。许多人认为我们有美国最优秀的领导团队，我们正在成为世界上最有价值的公司。杰克对我说，“约翰，你有一个非常好的公司。”我知道他想要教我什么，我问，“杰克，我们还需要付出什么代价吗？”他回答，“在你拥有一家最伟大的公司，而你成为一位伟大的领袖之前，你们还需要一次置之死地而后生的经历。”

　　当时，我并没有理解他说的是什么。但当2001年911恐怖袭击发生伴随着互联网泡沫破灭时，我清楚地明白了他的意思。我也终于理解了以色列已故总统佩雷斯(Shimon Peres)多年来教我的事情——领袖是孤独的。人的一生并非是成功造就的，而是如何处理灾难或面对挫折造就了你。一旦你学会了如何应对挫折，你就可以在生活中取得更多成就。

　　对我来说，阅读困难症是一个挑战。虽然我的父母都是医生，我的老师还是认为我不可能高中毕业，更不用说更高学历了。由于我在阅读障碍方面获得的特殊帮助，让我不但克服了它，还让我学会了如何接受弱点，并且假以时日把它成为你的一个强项。当你从那些挫折中学习，那些失败反而能使你一次又一次变得更强大。硅谷最好的团队往往是那些之前没有取得成功，但已经从失败中学习并学会如何回归的团队。

　　沃顿知识在线：你还说过领导者必须能够接受变革和创新。创新是可以理解的，但对许多公司而言，拥抱变革仍然是一件难事。问题是，他们往往无法在不进行任何改变的情况下获得进一步的成功。

　　钱伯斯：我完全同意。当今的数字化将以非常快的速度颠覆现有的商业模式和公司。我相信大约会有40%的现存公司在10年内不复存在。要么成长，要么消亡，你必须有勇气改变。

　　但最难改变的反而是那些曾经最成功的人。当我谈到导致公司失败的原因时，通常排第一位的就是他们错过了市场的转型，通常商业模式的变革与技术变革是相结合的。第二个原因就是他们持续做“正确的事”太久了。

　　以思科为例，我们曾是一家非常成功的路由器公司，但我们有勇气涉足交换机领域。然后我们从路由和交换机再进入到无线功能、语音、数据中心、安全领域。我们不断重塑自我。随着我们的转变，不但核心产品变得更好，业绩也变得更好。我们的竞争对手的错误之处就在于他们坚持于产品而不是专注于结果。

　　这是一种愿意改变的决心，告诉人们我们不仅是一家制造路由器的科技公司，我们是一家与互联网同步的公司，而它将改变世界的运作、生活、学习和游戏方式。企业家最重要的就是具备这种主动去颠覆的意愿。