讲述微信8年走来心路历程 张小龙四小时超长演讲全文(3)

最近大家也看到7.0发布的时候，有一个特别大的调整。先不说功能，设计上面大家也看到，整个UI突然变白变得刺眼，非常多人来吐槽，说不习惯。其实每个大的改版都会带来很多人不适应。特别是微信这样一个十亿用户量级的产品来说。

当我们认识到这一点，任何一个改动都会有五亿人站出来，说不满意的时候我们就知道我们不能够按用户投票来决定。如果用户投票我们可能什么都不能改了，我们只会按照我们自己的专业的判断，觉得我们应该往哪一个方向去做。

就像微信的7.0的新版，我们试用了很长时间，我自己一直两个版本之间不停的切换。然后当我用两个月之后，我发现我不愿意切回到旧的版本去，我知道这个应该是我们的用户也可以接受，也许他们一下子觉得不能接受，但是我相信他们适应过来以后，也会接受的。重要的是，我们必须要让我们的产品不停的往前去适应这个时代。而不是说我们因为害怕用户的抱怨，我们就不去改变它了。

三、微信的起源是什么？想做一个适合自己用的沟通工具。

前面这一部分我简单讲解了一下什么是好的产品，为什么微信有这么多看起来很古怪的，当然在我看来正常不过的产品的一些理念。很多人会说微信是因为这么大了。我经常说一番话，大家说站着说话不腰疼，因为微信有这么大了，所以你怎么说都可以。但我自己并不这么认为，因为微信第一天起我们就这么认为，而不是说当我们有很多用户了才会这样去做。所以在这里我也愿意花一点点的时间来回忆一下我们的历史。

很多人可能听过这样一个故事，当时我给Pony写一个邮件说开微信这个项目，这个是真实的。后来想起来有很多不认识的，比如说我去了某某寺庙，而且这一种不真实我没有办法去澄清的。所以包括我身边很多朋友都问我，你真的去了？我当时怎么不知道。所以有的时候我后来跟同事们回忆说，现在想起来觉得有一点后怕，后怕什么？其实当我写邮件那个晚上，如果跑出去玩，出去打桌球或者干什么去我可能就忘了这个事情，可能就没有微信这个产品了。当然也有可能是另外一个团队做出另外一个微信出来，但就不是这样子的东西了。

有时候会发现很多想法看起来突如其来的，却往往是上帝安排的。我觉得大家要珍惜每一个突然来临的一个想法，可能就是你的一个灵感，我也不觉得是一个突然的灵感。可能上帝作为一个程序员编好一段程序，合适时会把合适想法放在你的脑袋里面去。其实并不是说在这里等着就可以，上帝会放一个灵感在你们的脑袋里面。

记得微信上线前的一两年，我们团队做另外一个事情，当时QQ邮箱我们已经做到国内第一名。觉得没有什么好突破，我自己带一个团队大概一年多时间在邮件里面做一个东西叫做阅读空间，不知道在座各位有没有人用过阅读空间的？在阅读空间里面，其实当时尝试特别多新的想法，最早阅读空间里面是阅读，当时博客很流行，我们可以在里面订阅一些博客，在里面看文章。推特出来时，我觉得推特这个模式特别好，所以我们在阅读空间里面还做一个广播，其实比新浪微博还早，就是可以写自己的一个微博类的一段文字的地方。每天可以在里面看到别人推荐的文章出来。

但是由于阅读空间只是邮箱里面一个子功能，当时用户量并没有做的很大。当Chat出来时，我觉得这可能是代表一个机会。在当时来说，当时刚开始用智能手机，沟通上面我也不怎么用QQ，对我自己来说其实没有一个好的工具可以让我跟别人发信息，沟通聊天。当时想法也很简单，做一个给少数人用的这样一个适合自己用的一个沟通工具，仅此而已。

刚好我们有一个团队正在做QQ邮箱的手机版叫做手动邮，我们这个团队凑了十个人做这个。两个安卓开发，两个Iphone开放，两个塞班开发，加两个后台，加一个UI，加我自己，加一个产品的DSN大概十个人，经过两个月的时间做出第一个版本，这是Chat的起源。

当时大家很忐忑，因为不知道这个东西会怎么样。今天朋友圈里面晒它是微信的大概第十天的用户的人，我觉得都挺厉害的。因为当时微信用户量特别少。在长达半年时间里面，微信的用户量都特别少。

特别少的一个原因是对于一个新产品来说，你要让别人一下子接受它，其实并不容易。但是我们当时坚持一点，一个原则，如果一个新产品没有获得自然增长的曲线，我们就不应该推广它。所以前五个月里面，我记得我们基本没有自己推广它的，我们只是想看微信这样一个产品对用户有没有构成一个吸引力，用户愿不愿意自发传播它，如果用户不愿意，我们怎么样去推广它也是没有意义的。

我记得从微信2.0开始时，我们看到曲线有了一个增长。虽然还不是很快，但是它是自然往上走的。这时候我们才知道，我们可以推它了。

在当时来说，我们其实挺害怕的一个情况。就是微信在当时对于运营商构成一些压力。因为那是一个短信的替代方式。由于这一种压力，使得我们并不敢获取手机通讯录去获得好友。其实当时来说通过手机通讯录获得好友是更好的一种方式，因为它很直接，并且可以从里面挑选一些真正的好友。但我们不能这样做，只好说从QQ的好友通讯录里面挑选好友。我们并不希望它成为第二个QQ，我们只把它当成一个好友来源，说用户可以从QQ好友里面挑选这个好友过来成为自己微信好友。

我特别庆幸当时我们做了几个现在看起来很正确的决定：第一个是我们没有批量的导入某些好友，包括手机通讯录或者QQ的好友，没有导入关系，而是通过用户自己手动的一个个的挑选；第二个我们没有在一个产品还没有验证它是能够产生自然增长时就去推广它。这两个事情做对以后，虽然这个时间会花的长一点，但是这样使得它真正开始起飞的时候是很健康的。刚才说的只是微信最早一个起源，后面的一系列的经历我不会再展开。

对于我自己来说也特别幸运或者觉得很庆幸，因为能够和这样一款产品一起从0到现在，终于看到它到了一个10亿日活的阶段。

四、微信的两个原动力是什么？一个是做与时俱进的工具。

在这样一个时间点上，我从另外一个角度回顾一下，微信在这八年里面，到底我们的出发点是什么，我们对于每一个领域的思考是什么样的。我想这样可能会帮助大家去理解，微信为什么是现在这样一个产品，微信未来又会怎么样演化。