讲述微信8年走来心路历程 张小龙四小时超长演讲全文(8)

用户说：“当发生什么事情的时候，你可以提醒我一下”对于小程序和用户之间的联系，我们这一块儿觉得还是一个未完成的状态，我们自己会再去想办法，但是我们一定不会用粗暴的消息推送的方式。

后面一点关于小游戏的，今天我觉得小游戏团队应该在这里也分享了他们对于小游戏开发的进展和理念。我在这里简单从我的角度来说一下，其实小游戏做到现在，如果从一个商业角度来说还是挺不错的。小游戏平台获得的现金收入也超出预期。对这个结果其实我个人并不是特别满意，因为它离我们的期望还有一段差距。我们期望的并不是我们要获得更多现金回报，而是这里面真正高质量的原创游戏还不是特别多。

大部分的游戏还是互相考来考去的，就是在一轮一轮的洗用户流量。这里要回归我们的原点，小游戏的原动力是什么。公司并没有要求我们要做一个小游戏这样的平台，也没有定一个目标说我们要通过这个平台，要获得多少的收入。并且微信里面从来没有这样的收入压力，因为我们认为这一种收入当你服务做好的时候，就会自然产生。我们为什么要做小游戏这样一个平台？我们希望小游戏平台最终走到哪里去？我在公司内部做过一次这样的分享，但可惜的是我也不知道内部的信息也会被公开化，最后变成了一个段子在流行，但真正的内容却没有被放出来。

我其实跟大家想说，小游戏它的原动力其实是一个关于创意的平台。什么是创意的平台？我觉得我们想像大家表达的小游戏的理解，和外界对于小游戏的理解，是不太一致的。外界大家对于小游戏的理解，就是把现在的那一些比较小型化的游戏，套用一个小游戏的壳就变成小游戏。

但是我们自己并不是这样理解小游戏的。小游戏应该是一个体现创意的地方，不应该是所有的人都在玩天天爱消除这样一个游戏就是小游戏。创意平台是说游戏是一个载体，或者说小游戏是一个载体。它可以承载各式各样创意。举一个例子，可能以前很多人会看中篇小说，短篇小说，现在大家不怎么看了，但是这些小说的创意并不会消失掉，很多人还会有这样的创意，但是写小说的方式已经体现不了这个创意，我们把本来属于小说承载的创意转到小游戏来实现。它只是一个载体，关于创意的载体。确实我们发现有一些小游戏开始体现创意，

我们进入一个小游戏，像读一本小说一样，里面有情结，一步步的按照情结去完这个游戏。

除了小说还有很多领域，都是关于创意的。我经常用一个案例来说，我们反而希望看到可能一个小学生课外时间，能够花很少时间掌握小游戏开发，他也可以开发小游戏给班里同学用，这个小游戏是他自己的想象，他创造出来的。大人反而可能创造不出来，是他的同学特别喜欢玩的，可能某一种智力类型或者好玩类型的。

我跟我们团队说如果再往后一年，我不希望看到我们收入又上涨多少，希望看到这里面有多少游戏是关于创意的。我希望看到一年以后这里面特别多游戏，是从来没有做过游戏的人做的。做过游戏的人的思维会很局限，把APP游戏照搬过来，没有做过的人就有可能把他的想法融入进来，变成从来没有人见过的一种游戏内容。

我用这样一个维度衡量小游戏平台的成功：只有我们游戏里面充满各式各样的创意时，并且让创意得到它所应该有的回报。那么我们这个平台才能真正变得很有价值。因为最终，我们用户在这里是使用的频次最多的，并且给用户带过来的价值也是最大的。

当然，要做到这样一个目标还是挺难的。但是我认为任何一个平台应该有自己梦想所在。如果没有这样一种梦想的话，最终可能会很快把自己当做一个流量经营地，很快把流量耗光，这个事情也就结束了。这是关于小游戏从平台角度我们对它的一个期望。我确实很希望我们将来在小游戏平台里面，看到的小游戏都是让人耳目一新的，你对它的印象不再是一个玩三连消这样一种类型的东西，更多的是一种精神上的体验。因为只有这样，我们才能说玩一个小游戏是正经事。

八、公众号APP没有实现微信的想法。

下一个点是关于公众号的，我知道大家特别关心公众号的情况。因为很多人在做这一个方面的创业，并且看起来好象经过几年，公众号的流量红利早就没有了。但红利从来不是我们考虑的一个范围，我特别想了解一下，在座多少在从事公众号的工作？还挺多的。大家也是热情很大，我以前说过公众平台不是为你们准备的。但确实公众平台是被自媒体应用最好的领域，虽然不是为大家准备的，但是我们其实真的想要想很好服务大家。

最近其实我们做了特别大的一些变化，包括公众号的改版。也包括看一看里面有一个好看，如果简单回顾一下公众号历史的话，公众号刚发布的时候，确实可能很多人利用这样一个当时的流量口，获得一个巨大粉丝。并且当时其实公众号有一个特别好的现象，记得在最早一次公开课甚至分享过一个数据，当时的公众号的阅读量有70%，80%来自朋友圈转发。只有20%，30%是来自于订阅号里面的。也就是说我为什么觉得它特别好？

因为它其实符合一个二八定律，就是有20%的人挑选信息，80%的人获益，通过20%人的挑选来阅读文章。经过几年下来，一个是用户它可能接触信息渠道更多，另外一个如果我们在内容质量上没有持续的有一些特别好的内容，这里对用户的黏性确实有所降低。我们自己也在盘点说通常遇到什么问题。我们做了一次改版，然后发现效果并没有很大。然后当然很多公众号觉得自己效果反而变差，我们数据来看他没有变好也没有变差。我们自己分析认为这里面很大一个问题，其实并不是说我们改版怎么改的一个问题。对于改版来说，它只是帮助用户重新梳理一下它的阅读方式，使他更有效还是效率更低。

我们自己也认为我们改版目的只是为了让用户觉得阅读效率更高，也就是说当他继续找文章更容易找到，或者浏览文章更方便，一个效率的问题。本质的问题并不是它看这个文章效率问题，本质的问题还是说这些内容对他有没有吸引力。然后我们自己盘点的话，像我们其实内容吸引力方面，这一个是需要我们去强化的地方，否则我们不管怎么样把版面改来改去，用户也不会在这里停留，也不会来看它，所以好的内容才是根本。