讲述微信8年走来心路历程 张小龙四小时超长演讲全文(6)

但是数据告诉我们，其实结果不是这样的。从微信第一年发布朋友圈到现在，从统计总数来看，用户平均在朋友圈里面花的时间是没有变化过的，不管是十个好友还是一百个好友还是一千个好友，因为每个用户会在朋友圈里面花半小时每天。

我们看到这个其实也特别惊讶，我们觉得人是一种很有趣的动物，它会自我调节时间。并不是说这里东西太多了，多了以后多花一些时间，少了就少花一些时间。而是他会控制，如果朋友圈刷不完我快一点刷，看的粗一点，看感兴趣的，内容少了我就可以慢慢看，也都是花半个小时。所以用户其实并不会按照你的内容来分配他要花多少时间，但是我觉得这是非常合理的。

如果我们非要让用户在这里停留时长变长，反而意味着社交效率变低。一旦变低，发现有让他社交效率更高的地方，他可能就要到哪里去了。所以我们不会拿一个停留时长作为衡量一个APP有没有价值的体现，这跟我对互联网的认知其实很背离。

每个人一天都有24个小时，所以互联网人的使命并不是说除了吃喝拉撒就把时间放在看手机上面。几年以前微信有一个版本启动页面，说的很明显很一大句话叫做放下手机，多和朋友见见面。到现在我们这个观念还没有变过。我们更关心用户要找一个东西，找一个小程序或者他要看一些文章，浏览一下朋友圈，是不是可以尽短时间完成这样的事情，而不是一种尽可能长的时间。我们为了要提高这一种效率，可以千方百计的去想办法。

举一个例子，我自己也经常遇到一个困惑，我突然要跟这个人发消息，然后想不起他的名字。这时候就无解，因为有一些人一下子就想不到名字了。但是如果我们有一种更聪明的办法，通过跟他相关的人能够联想到他，有这一种这样的联想能力，那就可以帮助你的脑袋短路时可以找到你要的信息。对于这样一些能力我反而认为是我们应当去做的特别重要的事情。

七、小程序是未来，我们决心特别大。

记得上一次这么长时间演讲，还是在腾讯内部八小时的演讲里面，当时预计三个小时，后来讲着讲着就变成八个小时了。当然今天不会有八个小时，大家可以放心。刚刚讲了一个小时，我觉得需要停顿一下，因为我自己很少这样一个人在这里讲话讲一个小时的。平时跟大家开会都是对话式的，不是一个人讲。

刚才讲了一些微信的原动力，我下一个主题想围绕小程序说一下我们的看法是什么样的。现在有很多公司也在做小程序那样的平台。三年以前公开课说（小程序）的时候，大家不知道是什么东西，因为还是一个应用号。

到今天，今年好像各大互联网公司都推出小程序这样的平台，当然有很多公司参与，我觉得是一个好事情。同时我自己觉得我们也并不担心这样一种竞争。因为虽然大家做的东西都叫同一个名字，叫做小程序这样一个名字，并且可能一些代码接口都跟我们一样，但是我并不担心这里面会给我们构成很大的威胁。

我觉得除了每个公司的平台和团队都是不同的，他们的性格，能力各方面是不同的之外。还有一个更重要的差别在于你做这个事情，你的原动力是什么。如果只是希望借由小程序这样一个载体，来做一个流量的生意。我自己一点都不看好，因为如果只是让自己好，不让别人好的事情可能都不会太长久。

小程序的使命刚才提到：“要让创造价值的人获得回报“我们都是围绕这一个点展开的。如果其他人来做这样一个平台，只是说我们拥有流量，要分发这个流量，把流量体现出一个价值，用小程序作为一个载体体现这个价值。我觉得这样跟我们自己的原动力是完全不一样的。

看不懂小程序为什么要去中心化，明白我们的原动力，就明白我们的小程序为什么有这样的做法。为什么要去中心化，如果不去中心化的话，我们公司有一些自己垄断了几个头部的一些小程序，小游戏，就没有了外面开发的同事。看起来腾讯可以从中短期获利，我们可以获得头部的流量但整个生态就没有了。哪怕腾讯投资的公司，我们也会让他们一样遵循一个同样的平台规则，否则只会破坏平台公平性。因为我们更看重整个平台的健康度，而不是说我们要扶持自己的流量，或者扶持自己公司内部的产品。

前不久确实有一个国内第二大的游戏公司负责人来问我，说他们也想做小游戏，但是怕他们做了以后，做的太好，我们公司做一个同款，一推出来就把他们灭掉了。我觉得他们的担心太多余了，微信里面不会有一个中心专门说我们针对性的分发我们自己公司内部的游戏来干掉你，不会那样做的。

但是我在这里也要澄清一点，因为刚刚说到哪怕我们投资公司的系统里面，我们也会一样对待。但是确实大家会觉得我们对一些投资公司有所倾斜的。我觉得我们在这一点可能是做的不够好，而不是说我们想要去倾斜他们，只是说我们对于（避免）这种平台保护做的还不够好，相信我们团队在今后，会在这一块儿投入更大的人力和资源，使得我们可以对所有公司，包括我们投资的公司一视同仁。

在这里简单回顾一下小程序。最早酝酿到现在有三年，看起来其实挺慢，而且当时也是我们做了很出格的一个事情，就是我们还在酝酿，还没有想清楚，并且还没有做出一点原形，我们就先把这个事情给发布出来了。这其实并不是微信的风格，因为我们从来不会说我们发布一个还没有做的东西。

但其实当时之所以这样做，就是想给我们自己，给我们团队一个压力。就是我们这个事情非做不可，我们一定要做到。如果我们不公布的话，我们可能会知难而退了，会觉得这个事情太难做，有很多事情可能是不可行的。

我记得很清楚，当有一年我在公开课里面说，我们要推出小程序这样一个服务的时候。公开课的当天晚上，我跟我们的团队就坐在一起讨论主题：我们小程序会有哪几种死法，会挂掉。我记得特别清楚，因为当天晚上我们不是讨论小程序有多么美好的未来，而是说他有多难，可能遇到哪些障碍我们是跨不过去的。我们并不是因为对它乐观而要做这个事情，而是觉得这个东西很难，但是我们一定要做到，而去公布这样一个事情。

为什么我们认为它是一个一定能够做到事情呢？有一次公开课，我在这里花一个小时来说为什么小程序是未来，这里不重复说了，但是很简单一点来说，因为APP代表了要下载安装的一种服务，这一个体验并不好，而网页的体验也并不好。小程序应该是在这样一个年代里面，出现的对用户来说是最友好的一种服务界面。我说网页的体验不好，很多人也不理解，为什么网页体验不好？像大家也不会理解，公众号的体验比你看文章的体验，比你看网页要好很多。